Каждое утро, надев выглаженную рубашку и форменную синюю жилетку, начальник почтового отделения связи № 92 Виктория Пинекер спешит на работу. Опаздывать нельзя — она же начальник, должна показывать пример подчиненным. И неважно, что почтовое отделение совсем небольшое, а в подчинении всего один человек, ответственности с руководителя никто не снимал. Начальник Вика включает компьютер и запускает специальную программу. Рабочий день начался.
— Сама я родом из Венгерово, учиться начинала там, получая образование растениевода, — рассказывает Виктория. — Но через год поняла, что ошиблась с выбором, хочу чего-то другого.
Вместе с мамой девушка начала искать информацию о разных учебных заведениях, читать о профессиях. Узнав о колледже почтовой связи и сервиса, ознакомившись с профессиями и специальностями, по которым он готовит, Вика решила: оператор связи — это то, что надо.
Учеба ей понравилась сразу. Особенно девушку интересовали специальные предметы, непосредственно связанные с будущей профессией. Как правильно обрабатывать корреспонденцию, как принять и отправить бандероль или заказное письмо — как и в любой работе, тут масса тонкостей. А еще надо уметь ладить с людьми. Ни для кого не секрет, что клиенты бывают разные, порой встречаются не вполне доброжелательные. И надо найти подход к каждому, правильные слова, вовремя погасить назревающий конфликт. Это ведь целое искусство.
В октябре прошлого года у Вики была производственная практика. Ее направили работать в почтовое отделение. Как рассказывает девушка, работа не вызвала у нее особых затруднений, тем не менее было страшновато. К счастью, Виктории попалась хорошая наставница, которая все объясняла. Дело пошло. Тогда Вика еще не знала, что планируется открытие небольшого почтового отделения, туда будет нужен начальник и на эту должность решили выбрать кого-то из студентов, проходящих практику. Того, кто хорошо себя покажет.
— Мне предложили эту работу, и я согласилась, — просто говорит Вика. — Работаю уже четыре месяца. Пока все нормально.
Больших планов на будущее Виктория пока не строит, но точно знает, что обязательно пойдет учиться дальше. И если сумеет проявить себя, то высока вероятность, что ей предложат стать начальником более крупного отделения связи. Хочется верить, что так оно и будет. А пока она трудится, радуется жизни, а в свободное время печет торты. Что ж, отличное хобби для дамы-начальника.
Комментарий
Галина Овчинникова, директор ГБПОУ НСО «Новосибирский колледж почтовой связи и сервиса»:
— Сегодня на первый план выходит качество профессиональной подготовки. Каждый выпускник, получив диплом, должен обладать таким набором навыков, знаний и умений, чтобы, когда он выйдет на работу, процесс адаптации занял минимум времени. Поэтому теоретическая подготовка у нас тесно переплетается с практическими занятиями. С 2013 года на базе нашего колледжа создан ресурсный центр, который одновременно является действующим отделением связи, в нем работают начальник отделения, оператор и доставщик. Там имеются операционный зал, кладовая и другие необходимые помещения, оборудование, туда в любой момент может зайти человек, чтобы отправить письмо или получить посылку. Изучив ту или иную тему, наши студенты тут же закрепляют ее на практике — естественно, под руководством опытных наставников. Поэтому выпускники, окончив обучение, выходят из стен колледжа настоящими профессионалами. Последние три года не менее 80 процентов наших выпускников устраиваются работать по профессии.
В плане трудоустройства мы тесно сотрудничаем с постоянными партнерами. Это макрорегиональный центр «Сибирь» — филиал ФГУП «Почта России», все почтамты, автоматизированный сортировочный центр, ЕМС «Почта России» и многие другие. По запросу компаний-работодателей мы в прошлом году открыли новую специальность — «Средства связи с подвижными объектами», такие специалисты очень востребованы на рынке сотовой связи Сибири. Планируем открыть еще одну перспективную специальность — «Инфокоммуникационные сети и системы связи». Словом, колледж постоянно развивается, идет в ногу со временем.
Опубликовано в газете «Советская Сибирь» № 20 от 17 мая 2017 года
