Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Этика возврата денег

В России может появиться Кодекс этики по работе с просроченными займами, который защитит должников от назойливых коллекторов и неправомерных действий банков. Поводом стала деятельность микрофинансовых организаций, которые в 2012 году выдали 1,7 миллиона «быстрых» кредитов. Но не все заемщики возвращают деньги по доброй воле. Кто и какими методами помогает им «рассчитаться» с кредиторами?
Коллекторы заявляют, что «до уголовного преследования дела о просроченных займах не доходят, самые трудные случаи заканчиваются судебными гражданскими тяжбами»

В России может появиться Кодекс этики по работе с просроченными займами, который защитит должников от назойливых коллекторов и неправомерных действий банков. Поводом стала деятельность микрофинансовых организаций, которые в 2012 году выдали 1,7 миллиона «быстрых» кредитов. Но не все заемщики возвращают деньги по доброй воле. Кто и какими методами помогает им «рассчитаться» с кредиторами?

На пути в финансовую кабалу
Микрофинансирование — выдача кредитов без поручителей и большого пакета документов, по-русски говоря, ростовщичество — весьма распространенный в последнее время вид бизнеса, приносящий солидные барыши в короткий срок. В Новосибирской области этой деятельностью занимаются более 60 организаций, причем у некоторых даже нет сайта и электронной почты. Обычно они предлагают занять от 1 000 до 15 000 рублей до зарплаты на какие-нибудь потребительские нужды — модные туфли, поездку, прическу и так далее. Процентные ставки достаточно высоки — например, если вы берете 15 000 рублей на две недели, то вернуть придется 19 200 рублей.

Получается, что ставка достигает 56 процентов в месяц, зато получить кредит можно всего лишь при наличии паспорта гражданина России, регистрации в Новосибирской области и постоянного места работы. Для многих это становится настоящей финансовой ловушкой — сгоряча люди берут кредит, а затем не могут его отдать и попадают к назойливым коллекторским агентствам.

Казалось бы, они должны работать только с теми, кто задолжал крупные суммы. Но, как утверждает руководитель отдела взыскания коллекторского агентства Евгений Канакаев, долг среднестатистического должника — всего 50 000 рублей. Если заемщик не погашал проценты, сумма может увеличиться до 70 000 — 80 000 рублей.

— За последние пять лет должников стало меньше не более чем на десять процентов. Некоторые взяли крупные кредиты еще перед финансовым кризисом 2008 года и до сих пор не могут их отдать. Но до уголовного преследования у нас дело никогда не доходит — самые трудные случаи заканчиваются судебными гражданскими тяжбами.

Как заставить долг отдать?
Алгоритм работы коллекторского агентства достаточно прост. Основная тактика — постоянное напоминание человеку, что долг нужно погасить всеми возможными способами. На стадии предупреждения задолженности должнику звонят по телефону, присылают СМС-уведомления и электронные письма. Следующий этап — взыскание задолженности на ранней стадии. Коллекторы прозванивают все телефонные номера, которые указал клиент и которые им удалось найти, и оговаривают способы погашения долга.

Следующий этап — внесудебное погашение задолженности. Сотрудники выезжают к должнику домой или на работу, чтобы переговорить с ним лично, а также собирают дополнительную информацию об его имуществе. Евгений Канакаев утверждает, что все проходит в рамках закона и элементарной этики — ни грубости, ни угроз коллекторы не допускают.

— С 1990-х годов остался миф, что банковские работники — серьезные люди в галстуках, а коллекторы — бандиты с паяльниками. Для очной встречи с должником есть выездные специалисты — такие же интеллигентные люди, как и те, что работают в банках. Обычно граждане с пониманием относятся к нашей работе и на звонки реагируют достаточно спокойно. Кто-то просто забывает вовремя погасить часть задолженности, кому-то задержали зарплату, кого-то уволили — причины задержки платежа часто вполне объективные.

В тюрьму никто не хочет
Некоторые общественные организации выступают с предложениями, чтобы собирать долги могли только банки. Коллекторские агентства, конечно, идею не поддерживают — тогда у них просто не останется работы. Но сейчас далеко не у всех банков есть коллекторские отделы, и если им придется расширять штат и платить новым сотрудникам постоянные зарплаты, повысится и стоимость банковских услуг. Сами банки при этом вполне довольны и работой коллекторов, и существующей законодательной базой.

— Действующее законодательство не содержит каких-либо препятствий и ограничений по взысканию с должников задолженности в принудительном порядке, — утверждает заместитель директора управления по работе с проблемной задолженностью Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» Юлия Кольцова. По ее словам, к услугам коллекторов банк прибегает нечасто, в основном это происходит в тех случаях, когда добиваться выплаты долга своими силами уже нецелесообразно.

— Отбор коллекторских служб производится очень тщательно, и нареканий к их работе не возникало. В случае если с заемщиком не будет достигнуто договоренностей по добровольному погашению задолженности, банк вправе применять все предусмотренные законом меры, направленные на принудительное взыскание просроченной задолженности частных клиентов: обращение в суд, наложение ареста на имущество должников, ограничение должников в выезде за пределы РФ и так далее.

Напомним, что уголовное преследование должника может осуществляться даже в рамках Уголовного кодекса РФ. По статье 176 «Незаконное получение кредита» максимальное наказание — пять лет лишения свободы, а по статье 177 «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» — два года. Так уж ли важно, кто придет получать долг, если в итоге можно попасть в тюрьму? Наверное, лучше платить вовремя и рассчитывать свои возможности, подписывая кредитный договор.
Резонанс
Плач котенка в коллекторе Кольцово под Новосибирском случайно услышали диггеры во время одной из своих вылазок. На поиски животного в лабиринтах под землей ушло около 30 минут. Счастливчиком оказался белый котенок, которого вытащили на поверхность, отмыли, и сейчас ищут ему новый дом.
Итоги конкурса селфи и видеороликов подвела молодежная избирательная комиссия Новосибирской области. Победителем и обладателем IPhone 7 стал 24-летний профессиональный военный Сергей Иванов. Он сфотографировался с лапшой у избирательного участка в единый день голосования.
Губернатор Владимир Городецкий на встрече с журналистами 21 сентября прокомментировал угрозы активистов поджечь кинотеатры Новосибирска, в которых планируют показать скандальный фильм «Матильда» о взаимоотношениях балерины Кшесинской и императора Николая II.
Разрешения на охоту в предстоящий охотничий сезон распределят методом случайной электронной выборки. Жребий будет разыгран среди половины охотничьих разрешений, остальные достанутся в порядке очередности охотникам, принимавшим участие в биотехнических мероприятиях. Сезон охоты на косулю сибирскую продлится в Новосибирской области с 1 ноября по 15 декабря, на лося – с 15 ноября по 31 декабря.
В субботу, 23 сентября, село Баган Новосибирской области отмечает юбилей. Да не простой, а настоящий – вековой! Районному центру исполняется 100 лет. В преддверии праздника корреспондент VN.ru встретился с министром сельского хозяйства Новосибирской области Василием Пронькиным, который в течение шестнадцати лет возглавлял администрацию Баганского района.
Ефрейтора осудили на 16 лет за двойное убийство в Тогучинском районе Новосибирской области. Родственники погибших недовольны приговором и намерены обжаловать его. По их мнению, наказание понесли не все участники зверского преступления.