Ненужные SMS

Как организуют спам

— Сегодня SMS-рассылка — это, пожалуй, самый эффективный способ рекламы, — на условиях анонимности поделился с нами маркетолог одной из новосибирских компаний. — Потенциальные клиенты на SMS пока не жалуются, да и затраты совсем небольшие.

Чтобы заказать рекламную рассылку, достаточно зайти в Интернет — там свои услуги предлагают множество предприимчивых мошенников. Надо сказать, чувствуют они себя более чем свободно. К примеру, на форуме antichat.ru опытный спамер учит своих последователей способу «заработать денег по-быстрому»: рассказывает, где купить анонимную сим-карту, какие тарифы позволяют рассылать сразу много SMS и как не попасться. Здесь же потенциальным клиентам предлагается рассылка по разным критериям, таким как город, район, возраст, пол, увлечения, места работы и отдыха.

Указана и стоимость акции: с подменой имени отправителя она обойдется в 399 рублей за 1000 SMS, без подмены — 299 рублей за 1000 SMS.

В числе источников телефонных номеров мошенники называют социальные сети, а также сайты, предоставляющие платные подписки. И это далеко не все способы формирования базы.

— Существует немало вредоносных программ, которые собирают с зараженных смартфонов разнообразную информацию, в том числе и номера телефонов, — говорят в «Лаборатории Касперского».

Кроме того, SMS-рассылки нередко организуются с помощью специальных программ, набирающих случайные комбинации чисел. Пятизначный код того или иного оператора в конкретном регионе можно найти в открытом доступе.

Еще один способ заполучить базу — приобрести ее у других компаний, что противоречит ФЗ «О персональных данных». Но, безусловно, ваш номер телефона может попасть в руки отправителей абсолютно законно. Многие люди, пострадавшие от рассылки, сами же на нее в прямом смысле подписываются: заполняя анкеты на получение различных клубных, скидочных и бонусных карт, они без опаски оставляют свои номера телефонов.

Однако, чтобы компании имели право использовать эти номера, в анкетах должен быть специальный пункт, испрашивающий согласие клиента.

А вот у мобильных операторов базу для рассылки получить нельзя. Во всяком случае, они утверждают, что тщательно следят за сохранностью персональных данных абонентов.

Кто поможет

— Но даже если вы давали свое согласие на SMS-рассылку, вы можете в любой момент от нее отказаться, — комментируют в сотовых компаниях. — Точно так же вы можете потребовать от отправителя исключить отправку вам SMS-сообщений, если вы не давали на это своего разрешения. 

Ясно, что так можно поступить только в том случае, если в строке отправителя указан номер телефона или хотя бы название известной вам компании. Но что делать, если там написано ни о чем не говорящее вам слово? Как минимум, обратиться к вашему оператору связи.

Если вместо телефонного номера отображается название организации, которая рассылает сообщения, это значит, что между этой организацией и каким-либо оператором, действующим на территории РФ, заключен договор о предоставлении «ника». Если идет несанкционированная рассылка SMS-сообщений, то оператор вправе заблокировать этого абонента. 

Если же вы хотите не только избавиться от несанкционированной рассылки, но и наказать отправителей, можете обращаться прямиком в Управление Федеральной антимонопольной службы, которая следит за соблюдением ФЗ «О рекламе». Нарушителей ждут штрафные санкции: для юридических лиц — от 100 до 500 тыс. рублей, для физических лиц — 2000 рублей.

Заявление в УФАС нужно подавать в письменном виде с указанием своих реквизитов, текста рекламного SMS. Придется также предоставить фото экрана и детализацию сообщений, которую можно запросить у оператора. 

Проблема в том, что хоть сотовые операторы всегда идут навстречу антимонопольщикам, предоставляя запрашиваемую информацию о возможных рассыльщиках, зачастую достоверными данными они не владеют.