Подключайтесь к отключению! Если… делать нечего

2 сентября все желающие смогут отключить свои мобильные телефоны. Этим они поддержат всероссийскую акцию протеста под названием «Просто отключи его!»

Цель акции — заставить операторов сотовой связи учитывать интересы рядовых абонентов. «Как долго можно терпеть отсутствие обратной связи с оператором? Почему они считают абонентов «дойной коровой»? Где качественная связь и грамотные ответы сотрудников абонентской службы? Эти вопросы перед компаниями мобильной связи и их операторами решили поставить организаторы акции из Москвы.

«Что может сделать один абонент? Ничего. А десятки или сотни? Тоже ничего. Нужны сотни тысяч или даже миллионы голосов, чтобы оператор не мог проигнорировать их обращение и начал работать, а не заниматься подключением новых абонентов», — восклицают организаторы на сайте RusMob.Org. Кстати, в Интернете акцию протеста уже поддержали около 3 тысяч человек.

Мы не беремся предсказывать результат этого странного мероприятия. Однако стоит напомнить, что подобные бойкоты прошли в этом году в ряде стран мира. Например, SMS-бойкот во Франции привел к снижению цен на SMS на 30%. Видимо, пример Запада воодушевил российских активистов.

А вот что по этому поводу говорят менеджеры ведущих компаний мобильной связи.

«В начале года была мода на FlashMob. Теперь, кажется, набирают популярность акции протеста против сотовых операторов, — дает комментарий на уже упомянутом сайте Андрей Брагинский, директор по внешним связям МТС. — Мы рассматриваем это мероприятие как имеющее одну природу: люди развлекаются. Тем более 1–2 сентября, когда дети идут в школу, работники возвращаются из отпусков и т.д., маловероятно, что люди могут позволить себе оказаться без связи. Что же до сути акции, то с большинством тезисов нельзя не согласиться».

«Безусловно, мы обращаем внимание на все, что говорят о нас потребители. Мы готовы обсуждать все конкретные предложения, что не раз делали, например, с Обществом потребителей услуг мобильной связи, — заявляет Михаил Умаров, директор по связям с общественностью «ВымпелКома». — Но нам сложно обсуждать абстрактные заявления вроде «цены высокие» или «связь плохая». У российских операторов одни из самых низких цен в мире — пройдитесь по сайтам западных операторов и сравните. Если вы общались по телефону за границей, можете сравнить и качество связи. Мы не думаем, что акция нанесет нам ощутимый финансовый ущерб».

Представители новосибирских операторов считают, что эта акция — всего лишь забава некоторого количества несерьезных абонентов. Многие требования явно высосаны из пальца, но ведь и многие действительно актуальны! И если вы действительно когда-нибудь сталкивались с хамством и неквалифицированными ответами сотрудников абонентской службы оператора, если с вашего счета некорректно списывали деньги и вас не устраивает качество связи или зона покрытия, то эта акция для вас. Если делать нечего и звонить некуда, то 2 сентября ровно в полдень «по Москве» просто выключите телефон.