Фальшивые замки

Простым и понятным разговор с представителями ЖЭУ получается далеко не всегда.

Информация, которую получает редакция «ВН» по поводу работы жильщно-коммунальных контор, порой разительно отличается от официальной. Причем, если на уровне департамента ЖКХ и энергетики и его комитетов безусловно признаются недоработки ведомства, анализируются ситуации, делаются выводы и в большинстве случаев к виновным принимаются жесткие меры воздействия, вплоть до штрафов и увольнений, то при общении с работниками ЖЭУ у нас, представителей СМИ, разговор простым и понятным получается далеко не всегда. Как и у многих простых жителей, кто имеет неосторожность высказывать свои обоснованные претензии к работе коммунальных служб. Причем, по всем канонам круговой поруки, с завидным упорством работники ЖЭУ и ДЕЗов стараются оправдать своих коллег, их безалаберные, халатные, неквалифицированные действия. Да, шутка ли! Как не отстаивать братьев по цеху, если на карту поставлена сумма премиальных и место за конторским столом.

Справедливости ради, все же надо отметить, что служить на поприще жилищно-коммунальных услуг и ежедневно отвечать на непростые вопросы жителей находится немного желающих. Даже при том, что ситуация в ЖКХ меняется из года в год в лучшую сторону — повышается зарплата работникам, отпускается больше средств на ремонт, выделяются (как встарь) служебные квартиры, активно работает и помогает общественность.

А жители-горожане, они ой какие разные! И темперамент, и характер претензий, и уровень притязаний. А поскольку в учреждения ЖКХ и в СМИ обращаются одни и те же люди, то всех правдоискателей можно условно разделить на несколько ярко выраженных категорий.

«Неугомонные» — те из наших уважаемых сограждан, кто не хочет и слышать о проблемах городского хозяйства и об объективных причинах отключения отопления, электричества, воды или газа. Им наплевать, что грунтовые потоки (как, например, под Чукотскими переулками и улицами в Кировском районе) веками держали свой путь не ниже 1,5–2 метров от поверхности земли. Потому и стоит вода в погребах и в подвалах домов, которые в принципе не должны были быть построены на таких территориях.

Бомжи оборудовали подвал по своему вкусу. Фото Сергея ПЕРМИНА

Полная противоположность «неугомонным» другая категория граждан — «несгибаемые». Это, как правило, активисты домовых комитетов, ТОСов или ТСЖ, которые скрупулезно собирают «компромат» на коммунальщиков (жилищников, энергетиков или строителей), а затем тщательно подшивают в специальную папку свои жалобы и ответы (отписки) чиновников. «Несгибаемые» ведут против своих обидчиков контрнаступление по всему фронту, в том числе в СМИ — приглашают на место событий телевизионщиков, пишут письма в газеты, звонят и приглашают корреспондентов, устраивают пикеты. Примером такого разумного и вполне цивилизованного отстаивания своих прав может служить кампания против строительства дома на ул. Бориса Богаткова (о чем «ВН» неоднократно писал).

И, наконец, третья группа правдоискателей — «фаталисты» или, если хотите, «пессимисты». В большинстве своем — это отчаявшиеся и разуверившиеся люди. Они не один раз вежливо обращались во все инстанции и либо не получали вообще никакого ответа, либо довольствовались пустыми обещаниями или отговорками типа «скоро выполним» или «вы — первые на очереди». Такие граждане время от времени «бомбардируют» точечными звонками редакции СМИ просто ради того, чтобы эмоционально разрядиться и («на всякий случай») использовать еще один шанс.

— Мою фамилию можно не указывать. Да и зачем. Суть-то не в этом, — говорил по телефону «фаталист». — Наш 6-этажный дом N 81 по проспекту Дзержинского когда-то строил НИИ авиационных приборов. Сдавался дом в эксплуатацию частями в течение нескольких лет, начиная с 1950 года. В подвале в свое время была прачечная. Ее убрали, но коммуникации остались. Работники ЖЭУ устранили течи в подвале, теперь из него не парит, наладилось отопление. Но теплый и сухой подвал стал пристанищем для бомжей. Не так давно там случился пожар, а чуть позже, 3 ноября, мы, жители дома, впервые увидели своего участкового, в присутствии которого из подвала выносили труп бродяги. Позавчера, где-то там, в подземелье, срезали кабель, и мы целый день сидели без света. Что делать, если и в ЖЭУ и в администрации района обо всем этом знают?

В ЖЭУ N 109 Дзержинского района мы дозвонились не без труда. И получили убийственно лаконичный комментарий: «Все знаем, но пока нет времени и средств». Потом побывали на месте и воочию убедились в том, какие комфортные условия созданы для бомжей (наркоманов, алкашей, потенциальных террористов) в подвале дома N 81.

Массивный замок висит на двери подвала для видимости, на одном «ухе». Мы без труда проникаем по замусоренной лестнице вниз и оказываемся в полном мраке. Кроме двух зажигалок и фотовспышки, у нас ничего нет. Открытый электрощит и телефонные провода прилепленные к патрону с лампочкой. Но мы не решаемся прикасаться к тумблерам. В кромешной темноте через хлам и водную преграду в одном помещении проходим через пролом в стене в другое, — просторное, вполне сухое, теплое и относительно чистое. Здесь — топчаны и кровати, таинственные надписи на стенах. Кто придет в эти «апартаменты» сегодня и с какой целью? Только ли отдыхать после долгих скитаний и исканий? И сколько еще таких фальшивых замков «охраняют» покой новосибирцев?