Новосибирск 4.9 °C

«Моя прекрасная няня»

03.03.2006 00:00:00

Так в шутку называют Тамару Халиулину ее подопечные — одинокие пожилые люди, которых она обслуживает на дому. Тамара Ивановна для них не просто социальный работник, а самый нужный, самый близкий и дорогой человек.

Тамара Халиулина и ее подопечный Игорь Константинович

За 13 лет работы в комплексном центре социального обслуживания населения администрации Ленинского района Тамара Ивановна перенесла, наверное, не одну тонну продуктов, овощей, лекарств. Она обслуживает 12 пенсионеров, больше, чем полагается одному соцработнику (норма — 8 человек). Ей нужно дважды в неделю посетить каждого подопечного жильца на дому, сходить в магазин и на рынок за продуктами, сделать в квартирах уборку, сопроводить заболевшую бабушку в поликлинику и т. д. А еще — обязательно поговорить по душам, выслушать жалобы на недомогания, предложить выход из трудной ситуации. Ведь, как правило, социальный работник для одиноких пенсионеров — это единственная ниточка, связывающая их с внешним миром, помощник и друг, с которым можно поговорить обо всем.

По словам заместителя директора комплексного центра социального обслуживания Ольги Белан, в центре работают 156 человек, занимающихся обслуживанием малообеспеченных пожилых людей на дому. Всего на попечении центра 1370 таких пенсионеров.

— Работа с пожилыми людьми, — говорит Ольга Константиновна, — не сахар и не мед. Это тяжелый труд и в физическом, и в моральном плане, требующий большого терпения. Не так-то просто удовлетворить все потребности старых людей, страдающих различными недугами, разных по характеру, жизненному опыту. Тем не менее многие соцработники у нас в центре трудятся уже по 10–12 лет.

Одна из лучших сотрудниц комплексного центра — Тамара Халиулина. После окончания педагогического училища им. Макаренко она десять лет трудилась воспитателем в детском саду. А последние 13 лет обслуживает совсем другую возрастную категорию горожан — пенсионеров. И нисколько не жалеет о смене рода деятельности. «Работать с пожилыми людьми нравится больше, — искренне говорит Тамара. — С ними интереснее, и мне это дело по душе».

Сначала Тамара думала, что работа в комплексном центре будет временной, но оказалось, что это всерьез и надолго. Все 12 человек, которых она опекает, теперь составляют ее постоянный круг общения.

— Они хотят со мной видеться, хотят, чтобы с ними работала именно я, да и я не хочу их терять, — говорит Тамара Ивановна.

Ее участок — это 12 квартир в районе Телецентра. К каждому пожилому человеку у Тамары свой индивидуальный подход, с каждым она находит контакт. Когда впервые приходит к пенсионеру, только что поставленному на учет, сразу пытается определить, каков этот человек, что его больше всего интересует, о чем он думает, что его тревожит. Ведь только на доверительных отношениях можно строить такую работу.

С Игорем Константиновичем Красавиным, инвалидом Великой Отечественной войны, бывшим педагогом, Тамара Халиулина каждую встречу начинает не с уборки квартиры, а…с чтения газеты «Известия». Игорь Константинович привык читать, очень интересуется политикой, культурой, спортом. Ему важно не только высказать свою точку зрения на то или иное событие в стране, мире, но и выслушать собеседника, поспорить с ним или получить подтверждение собственным мыслям, суждениям.

Тамара Ивановна не воспринимает это как причуду пожилого человека. Казалось бы, не входит в обязанности соцработника проводить «политинформацию», но она это делает. Причем делает не только для того, чтобы ее подопечному было комфортно. Нет, ей нравится общаться с Игорем Константиновичем, читать свежую прессу. «Я сама люблю и культуру, и поэзию, поэтому для меня не в тягость потратить несколько минут на отвлеченный разговор. Да я и учусь у этих людей многому». От общности интересов растет доверие друг к другу, а это, по мнению Тамары, самое важное в ее работе.

— Тамара Ивановна ходит ко мне по вторникам и пятницам, — говорит Игорь Константинович. — Мы с ней планируем дела на неделю: что купить, когда сделать влажную уборку в квартире, когда съездить в поликлинику. Тамара строгая, но справедливая. Всегда придет на помощь. Как-то целых три месяца мучилась с моим зубопротезированием: записала в стоматологическую поликлинику, обеспечивала машиной, ходить-то я уже не могу.

За четыре года, что Тамара Халиулина обслуживает Игоря Константиновича, работы в его квартире прибавилось. С каждым днем сил и здоровья у ветерана становится меньше, а значит, добавляется забот и хлопот социальному работнику. Стал уставать готовить себе обед, трудно переменить постельное белье — все это теперь легло на плечи Тамары. Она же организует поездку в поликлинику, в травмпункт, на зубопротезирование. Вывозит, сопровождает, забирает анализы и т. ***

Дни недели, когда должна прийти Тамара, это самые лучшие дни для ветерана. «Я всегда ее жду с нетерпением», — говорит Игорь Константинович. Он знает: с ней не только все домашние проблемы решатся, но и жизнь легче покажется.

В ответ на заботу и внимание пожилые люди и сами не скупятся на добро. Они в курсе Тамариных домашних дел, сочувствуют ей, что проживает с семьей в квартире на подселении, всегда стараются утешить, помочь добрым советом. Всегда тонко чувствуют ее настроение, стараются поднять это настроение. Для Тамары такое внимание тоже необходимо. «Мы доверяем друг другу, иногда что-то личное доверяем», — говорит Тамара Ивановна. И это важно для нее. К своей профессии она относится с уважением. Многому учится у пожилых людей, проживших большую жизнь. Они помогают ей быть постоянно в «тонусе»: стремиться получать новые знания, приобретать полезные навыки.

Соцработник должен уметь все: и давление измерить, и укол поставить, и обои наклеить. В год 60-летия Победы мэрия Новосибирска выделила дополнительно 3 млн 270 тыс. рублей на ремонт квартир участников и инвалидов войны. На эти средства отремонтирована 271 квартира. Одна из тех, кому городские власти помогли привести в порядок жилье, Антонина Васильевна Уницына — тоже подопечная Тамары Халиулиной. В квартире Антонины Васильевны теперь стало уютно, чисто — с новыми обоями, со свежей побелкой, обновленными окнами, полом. Уборку, как водится, помогла сделать Тамара. Для Антонины Васильевны это стало хорошим подарком к празднику. День Победы она встречала с особым настроением, было что вспомнить: воевала в войсках ПВО с мая 1942 года до конца войны, имеет боевые награды, в том числе орден Великой Отечественной войны второй степени. К сожалению, здоровье в последние годы пошатнулось, и сегодня бывшей фронтовичке не обойтись без соцработника.

— Тамара для меня — это скорая помощь: все умеет, ей все по плечу. И я очень-очень благодарна ей за это, — говорит Антонина Васильевна.

Тамара появляется у своих пенсионеров по первой просьбе. Конечно, нагрузка увеличивается, особенно много дополнительной работы пришлось выполнять в прошедшем году, ведь ту же уборку квартир после ремонта Тамара делала во внерабочее время, часто после 18 часов. Но она не жалуется. Раз надо — праздник обеспечим!

С окончанием недели забот у Тамары Ивановны не уменьшается. Она и в выходные не забывает о своих стариках, планирует рабочий день, придумывает что-нибудь новенькое. Как-то надумала познакомить двоих участников войны — Антонину Васильевну и Игоря Константиновича. Теперь они, с легкой руки Тамары, встречаются, перезваниваются. Пожилые люди, в силу возраста и состояния здоровья вынужденные большую часть времени проводить в одиночестве, получили возможность общаться, вспоминать былое. Они признательны соцработнику за эту дружбу. С удовольствием рассказывают, как Тамара не дает им скучать, выводит на прогулку, а в дни выборов собирает их вместе и — обязательно на избирательный участок. Жизнь, благодаря Тамаре, продолжается. И это — прекрасно!

Социальный работник должен уметь находить общий язык с пожилыми людьми, понимать их, любить свой труд. Тамаре Халиулиной это все близко и понятно. Ее ценят коллеги, ее обожают пенсионеры. Так что в профессиональном плане она полностью состоялась. Те же, для кого она каждый день отправляется на работу, выражают огромную благодарность службе социальной поддержки за конкретную помощь, за добро и милосердие, которые она дарит всем нуждающимся.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Дзен

Новости

Больше новостей

Новости районных СМИ

Новости районов

Больше новостей

Новости партнеров

Больше новостей

Самое читаемое: