Как переслать компакт-диск и при этом сильно не потратиться
Уважительное отношение к почте у меня сформировалось с детства, благодаря нашей бабушке.
Бабушка была человеком верующим, богобоязненным, а потому радио не слушала (телевидения в те времена практически не было), в пьянках-гулянках не участвовала, но иногда ходила к соседке послушать патефон, а точнее — одну лишь пластинку с песней «Когда я на почте служил ямщиком». Слушала эту песню бабушка, пригорюнившись, смахивая со щёк старческую слезу, и вспоминала своё детство, когда жила она то ли под Гомелем, то ли под Могилёвом, точно уж и не помню, а её отец «гонял ямщину» — служил на почте ямщиком. Чуть зазвенит за околицей колокольчик почтовой тройки, вспоминала бабушка, и отец, бросая все дела, начинал быстро запрягать своих коней. Вскоре на их дворе появлялись взмыленные лошади из соседней «ямы», ямщики споро перегружали почтовые мешки в другую повозку, и через минуту-другую на всю округу уже звенели колокольчики тройки моего прадеда Сергея Гресько.
Многое изменилось с тех пор. Единственное, что не меняется на почте и по сей день, так это шпагат и расплавленный сургуч. Говорят, что иностранцам, путешествующим по Золотому Кольцу, показывают не только шедевры российской храмовой архитектуры, но и почтовые отделения, в которых изумлённым туристам работники связи демонстрируют технологию почтовой упаковки девятнадцатого века. Для нас же, россиян, эта картина настолько привычна, что мы и внимания на неё не обращаем. А вот к чему действительно привыкнуть невозможно, так это к постоянно растущим ценам на почтовые услуги. По крайней мере, когда одна из сослуживиц сообщила, что за отправку в Карелию одной аптечной упаковки травы с неё взяли более сотни рублей, я вначале не поверил, пока у самого не возникла проблема с отправкой в Москву компакт-диска.
В прежние времена я, ничуть не сомневаясь, вынимал диск из коробки, вкладывал его в небольшую брошюру и отправлял всё это заказным письмом. На этот раз, нащупав в письме диск, работница почты вернула пакет обратно со словами: «Запрещено!» На вопрос, а можно ли отправить бандеролью, услышал, что бандеролей сейчас в принципе нет и что диски нынче отправляются посылкой. Выяснив, что подобная услуга обойдётся мне почти в сотню рублей, решил поискать более дешёвый способ отправки.
Приступив к исследованию, неожиданно выяснил, что проблема эта волнует не только меня и существует не только в Новосибирске. По крайней мере, мои знакомые из других городов просили обязательно сообщить о результатах, так как многим из них приходилось сталкиваться с непомерно высокой оплатой, которую с них взимали на почте за пересылку компакт-дисков.
Заглянув на сайт ФГУП «Почты России», первым делом обнаружил, что вопреки информации, полученной в почтовом отделении, бандероли, как способ почтовой отправки, всё-таки существуют. Как и прежде, они могут быть простыми, заказными и с объявленной ценностью, минимальный вес — 100 г, максимальный — 2 кг. Вот только отправлять бандеролью теперь можно только малоценные печатные издания (стоимостью не более 10 тысяч рублей), рукописи и фотографии. Компакт-дисков в этом весьма скудном перечне не оказалось.
Смирившись было с неизбежностью отправлять диск посылкой, неожиданно наткнулся на информацию о неведомом мне доселе способе пересылки — «Отправлении первого класса», то есть «ускоренном внутреннем почтовом отправлении, сроки доставки которого на 25–30% меньше установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции». Информация о том, что в «Отправлениях 1-го класса» могут пересылаться, в том числе, и товарные вложения, меня очень даже заинтересовала, так как компакт-диск есть не что иное, как товар. Внимательно изучив стоимость различных вариантов отправки, выбрал простую бандероль — пусть не такую дешёвую, как простое письмо, но зато более надёжную.
Воодушевлённый полученной информацией, обошёл все близлежащие почтовые отделения, но все мои попытки отправить диск не посылкой нигде не увенчались успехом. В конце концов, вооружившись распечаткой с Интернета, отправился на главпочтамт. Здесь к моему желанию отправить диск бандеролью 1-го класса отнеслись с пониманием, но когда я отказался объявлять ценность содержимого, дабы не переводить способ отправки в более дорогостоящую категорию, возникла проблема. От одной стойки меня направляли к другой до тех пор, пока я не попросил пригласить начальство.
Начальство в виде строгой, но обаятельной женщины, вышло с интернетовской распечаткой в руках, как выяснилось, из того же источника, что и у меня, но совершенно противоположного содержания. Оценив ситуацию, женщина дала указание выполнить мои требования, меня же попросила позвонить на следующий день, что я и сделал. Из телефонного разговора выяснилось, что совет специалистов мои требования признал необоснованными и что диски можно отправлять только посылкой, либо бандеролью 1-го класса с объявленной стоимостью, что по цене практически одно и то же. Аналогичное услышал я и от других руководящих работников новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Когда, в конце концов, мне пришлось признаться, что я представляю не только свои личные интересы, но и интересы многих тысяч граждан, поскольку являюсь корреспондентом «Вечернего Новосибирска», собеседники пообещали проконсультироваться в вышестоящей организации, мне же посоветовали обратиться к ним с официальным запросом. Вскоре на официальный запрос последовал официальный ответ.
Памятуя о том, что эту статью ждут в нескольких городах России, дабы использовать её в качестве аргумента в почтовых отделениях, привожу этот ответ заместителя директора новосибирского филиала ФГУП «Почта России» Г. И. Тилишевской полностью:
«Генеральному директору ООО «Редакция газеты «Вечерний Новосибирск» Кузменкину В. И. Уважаемый Владимир Иванович! На Ваш запрос о правилах пересылки компакт-дисков разъясняем. Согласно Временному порядку приёма, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений ускоренной почты «Отправления 1-го класса», утверждённого ФГУП «Почта России» от 20.12.2004, в «Отправлениях 1-го класса» могут пересылаться документы и товарные вложения, упакованные в специальные конверты или пакеты. Допускается нестандартная упаковка с обязательным нанесением специального скотча с логотипом.
Кроме этого, данным Порядком установлены размеры и предельный вес почтовых отправлений ускоренной почты «Писем 1-го класса» и «Бандеролей 1-го класса».
Таким образом, компакт-диски могут приниматься во всех видах и категориях «Отправления 1-го класса«. Выбор вида (письмо, бандероль) и категории (простое, заказное, с объявленной стоимостью) почтового отправления осуществляет пользователь услугами почтовой связи.
При этом необходимо учесть, что вид упаковки, которая должна обеспечить сохранность пересылаемого вложения, выбирает сам отправитель почтового отправления».
Последнее уточнение, нужно полагать, приведено для страховки от претензий по поводу возможных повреждений при пересылке компакт-дисков, которые, как мне не раз приходилось слышать во время всей этой эпопеи, случаются нередко. Главный же вывод из проведённого расследования следующий: компакт-диски можно отправлять простой бандеролью «1-го класса», что чуть ли не в два раза дешевле, чем отправка бандероли с объявленной стоимостью. Можно, конечно, отправить диск и простым письмом «1-го класса», что ещё дешевле, но, поскольку такие письма вручаются адресату без расписки, гарантии их сохранности в почтовом ящике получателя никто не даёт. В любом случае, в соответствии с официальным ответом, выбор способа отправки «осуществляет пользователь услугами почтовой связи«. Что, как говорится в таких случаях, и следовало доказать.
Однако победную точку во всей этой истории ставить рано. Всё-таки ускоренное отправление «1-го класса» даже простой бандеролью — услуга недешёвая. Так что вопрос, почему компакт-диски нельзя отправлять обычным заказным письмом, так и остаётся открытым. Тем более что сейчас всё большее распространение получают пластмассовые дисковые упаковки, более приспособленные для транспортировки, нежели коробки из плексигласа. Будем надеяться, что и этот вопрос когда-нибудь решится.
На этом можно было и закончить повествование о возможных способах отправки компакт-дисков, но хочется упомянуть ещё вот о чём. В течение нескольких дней мне приходилось общаться со многими работниками новосибирского филиала ФГУП «Почта России», представляясь обычным горожанином, у которого неожиданно возникла проблема. И нужно сказать, что во всех без исключения случаях мои собеседники были очень доброжелательны и отзывчивы, сопереживая и воспринимая мою проблему как свою. А это для меня, с детства имеющего особое отношение к почте, даже более важно, чем положительный результат поиска более дешёвого варианта отправки компакт-диска.
