Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Газеты не могут быть второй свежести

14.12.2007
148 претензий на работу почты поступило в комитеты по защите прав потребителей, еще 1200 - на главпочтампт. В основном горожане жалуются на сроки и качество предоставления услуг.

148 претензий на работу почты поступило от новосибирцев с начала года

Часть этих претензий поступила в районные комитеты по защите прав потребителей, еще двадцать — непосредственно в общественную приемную мэра, а 1200 жалоб рассмотрено самим главпочтамтом.

Эти цифры прозвучали при подведении итогов месячника по проверке качества предоставления услуг почтовой связи. По информации главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Новосибирской области Татьяны Поротниковой, почтовыми отделениями нарушаются сроки и качество предоставления услуг населению. Почтовые отделения занимаются несвойственными функциями, в частности, торговлей косметикой, другими товарами и даже продуктами, причем с грубейшими нарушениями санитарных норм. Специалист отдела надзора и контроля в сфере информационных технологий телеграфной и почтовой связи Наталья Нарсеева добавила, что соблюдение сроков работы с корреспонденцией перестало быть нормой: ежедневные газеты, которые жители должны каждый день находить в своих почтовых ящиках, появляются там от силы два-три раза в неделю.

Новый начальник Новосибирского почтамта Игорь Смолин согласился с замечаниями. Причины такой работы лежат на поверхности: низкая заработная плата работников (у почтальонов она в среднем составляет 4400 рублей, у операторов связи — 4625 рублей) и, как следствие, большой недокомплект кадров. Мешает работе и слабая техническая оснащенность рабочих мест операторов; отсутствие в необходимых количествах транспорта.

Руководство Новосибирского почтамта намерено поднять престиж отрасли, которая выполняет важную социально значимую функцию. Предприняты первые шаги, направленные на улучшение ситуации. С сентября почтовым работникам начали выплачивать зарплату с учетом новых надбавок к должностным окладам — от 15 до 20 процентов. Работникам почтовых отделений, не имеющих претензий от клиентов, премии повышаются до 50 процентов.

До конца этого года почта избавится и от несвойственных ей функций — новое руководство почтамта категорически против торговли в почтовых отделениях. Это предложение поддержал и руководитель управления Роспотребнадзора по Новосибирской области Валерий Михеев. По его мнению, руководству почтамта необходимо также больше проявлять инициативы в решении социальных проблем своих сотрудников, работать в тесном контакте с руководством области и города. Почтамт, имеющий ежеквартальную прибыль 85 миллионов рублей, не может влачить жалкое существование, служба должна развиваться. В 2008 году, заверил глава Новосибирского почтамта Игорь Смолин, положение исправится.

Вам было интересто?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Компания OCSiAL, которую поддерживает АО «Роснано», вышла на новый рубеж. Она достигла внушительной стоимости – миллиард долларов, рассказал председатель правления бывшей госкорпорации Анатолий Чубайс.
Доктора со всей области второй раз сражались за титул самого любимого в народе. Более 15-ти тысяч благодарных пациентов назвали имена десяти лучших врачей в области, тех, кому чаще всего адресовали слова признательности.
На площади Труда в Новосибирске начали очистку ливневого коллектора. В водоотводе осталось только 30% места для стоков. Корреспонденты ОТС узнали, как ведутся работы и ждать ли привычного автомобилистам подтопления на проезде Энергетиков этой весной.
Десятки необычных инсталляций и произведений искусства стали экспонатами выставки дизайнеров в Новосибирске. Свиные сердца, черные унитазы и наручники – все это было выставлено на обозрение публики. Рядовые зрители остались в восторге.
На Юргинском военном полигоне провели соревнования по танковому биатлону. Экипажи показали мастерство владения многотонными машинами.
Руководитель управления ГИБДД по Новосибирской области Сергей Штельмах, уволенный в октябре прошлого года, стал фигурантом уголовного дела. Об этом сообщает агентство «Интерфакс-Сибирь» со ссылкой на СКР по региону. Экс-начальника подозревают в превышении должностных полномочий.