Письма читателей
Меня поразил и оскорбил следующий случай по отношению к пассажирам. Хотя в жизни много встречается подобного, однако никак не хочется к этому привыкать.
Дело вот в чем. 5 декабря, приблизительно в 16 час. 45 мин., я села в троллейбус N 22 (1252) на остановке «Волочаевский жилмассив». Перед остановкой «Золотая нива», как всегда, транспорт часто останавливается. Оказалось, остановка ровно сутки назад перенесена, двери открылись на мгновение, я в недоумении подошла к дверям и двери захлопнулись. Неужели кондуктору, водителю нельзя было предупредить пассажиров об изменениях, тогда как вообще полагается заранее объявлять остановки. Мне 71 год, хожу с тростью. Начался диалог с кондуктором, которая пообещала, мило улыбаясь, мол, чего тревожиться, остановим на старой остановке. Но водитель с чувством превосходства промчал нас до остановки «Ул. Кошурникова». Моему возмущению не было предела: идти с тростью по скользкой дороге обратно! Неужели нет управы на тех, кто так бездушен?
Буду очень благодарна, если есть вариант порицания водителя и кондуктора в данном случае. В старые добрые времена они были бы наказаны и выговором, и лишением премиальных, а здесь они вели себя с полным чувством безнаказанности, превосходства над пассажирами.
КАШИНА Н. Д.
