Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Туристы спешат жаловаться

15.01.2008
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области за прошлый год проведено 20 контрольных мероприятий, связанных с деятельностью организаций, занимающихся туроператорской и турагентской деятельностью.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области за прошлый год проведено 20 контрольных мероприятий, связанных с деятельностью организаций, занимающихся туроператорской и турагентской деятельностью. У некоторых из них качество предоставленных услуг было, мягко говоря, не на высоком уровне.

Новосибирцам отказывались вернуть уплаченную сумму в связи с существенными изменениями обстоятельств, возникших в результате неисполнения туроператором обязательств по договору. Кроме того, предоставлялась недостоверная и неполная информация о программе пребывания, маршруте, об условиях проживания и питания и так далее.

Вот несколько примеров. Как сообщает Роспотребнадзор, ООО «Трансаэро Турс Центр« и ООО «Турбюро-Новосибирск» не заключали с туристами договор в письменной форме, не оформляли документы, содержащие условия путешествия. Потребителю не предоставлялась в полном объеме информация о комплексе услуг по перевозке и размещению. ООО «Фирма Каисса-С» при заключении договора с туристом не довела до его сведения информацию об условиях проживания и информацию о туроператоре, сформировавшем турпродукт. ТС ЗАО «Братья Говор«, специализирующееся на внутреннем туризме, не обеспечило безопасность туристов при прохождении маршрута в Республике Алтай. Турагент ООО »Альфа-Тур« своевременно не представил потребителю информацию о видах реализуемых туров.

Туроператор ООО «Сибирь-Алтай» своевременно не удовлетворил законное требование потребителя, связанное с отказом от исполнения договора об оказании услуг. ООО «Хот Трэвел» не доводило до сведения потребителей информацию об условиях выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора.

Резонанс
Новости
Накануне, 11 декабря, отмечали скорбную дату. В этот день вспоминают воинов, погибших в вооруженном конфликте в Чечне. Количество жертв чеченской кампании исчисляется десятками тысяч человек. По различным данным, количество убитых за 10 лет колеблется от 40 до 120 тысяч человек. О том, как стреляли без предупреждения, писали завещания, уходя на войну, и почему желающих отправиться в Чечню среди российских силовиков было огромное количество, рассказал Максим Е., обладатель трех Орденов Мужества. За его плечами – 13 командировок в Чечню во время первой и второй кампаний.
Кулачные бои, брань и крысиный яд - управдомы превращаются в царьков своего маленького мира и упиваются властью. Отключение электричества, проколотые шины, побои и оскорбления – какие бесчинства творят старшие по дому и можно ли свергнуть домомучителей?
Олениху Миланью, которую водители подобрали на трассе, отправили на лечение в Барнаул. Дальнобойщики привезли животное на склад, сделали специальную лежанку из сена и оказали первую помощь.
12.12.2018 фото
С 1 января 2019 года во всех регионах страны начинается переход на новую централизованную систему обращения с твердыми коммунальными отходами. 1 млрд 77 млн выделено Новосибирской области из федерального бюджета для решения мусорных проблем. Сегодня из 1500 населенных пунктов области мусор вывозят только в 180. Проблемы несанкционированных свалок, возможные тарифы и вывоз мусора из отдаленных районов обсудили участники круглого стола сегодня, 12 декабря.
Рекорд по продолжительности поставили публичные слушания, которые проходили вчера, 11 декабря, в администрации Советского района. Они продолжались более четырех часов, и на них обсуждался только один вопрос. В формулировке мэрии Новосибирска он звучал так: «О проекте планировки территории, ограниченной шлюзовым каналом, створом перспективного моста через реку Обь, Бердским шоссе и границей городских лесов в Советском районе».