Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Родовая травма капитализма

17.04.2008
Ненавязчивый сервис Сбербанка может отнять у вас немало времени.

Ненавязчивый сервис Сбербанка может отнять у вас немало времени

Когда-то давно, ещё в советские времена, в одном зарубежном романе (кажется, «Аэропорт» Артура Хейли) меня поразил совершенно удивительный эпизод. Диспетчер аэропорта сидела на телефоне и обзванивала всех, кто приобрёл билеты, предупреждая о предстоящей задержке вылета рейса. И вот по прошествии тридцати с лишним лет я вновь вспомнил о том эпизоде, к сожалению, нереальном и в наше время в муках рождающегося капитализма.

Правда, вспомнился он мне не в местном аэропорту, а в Сберегательном банке. На женщину, стоящую передо мной, было больно смотреть. «Вы что, в прошлый раз не могли меня предупредить, что договор не продляется?» — с возмущением, граничащим с истерикой, спрашивала она. «Вы посмотрите, какая сумма на книжке лежит, неужели я бы её оставила под ваши грошовые проценты? Когда я в прошлом году снимала проценты, вы почему мне ничего не объяснили?» Монолог пострадавшей от равнодушия банковских контролёров был бесконечным и повторялся, как заевшая пластинка, работница банка также по одному и тому же кругу отвечала, что предупреждать клиентов не входит в их обязанности. Этот случай долго не выходил из моей памяти, а на днях ещё раз о себе напомнил.

Несколько дней протаскав в кармане почтовое извещение о поступлении на моё имя заказного письма, я, памятуя о том, что как-то пришлось платить пеню за хранение вовремя не забранного заказного письма, всё-таки выкроил время заскочить на почту. Отстояв немалую очередь, письмо получил. Дома же, вскрыв, прочитал следующее: «Уважаемый Валерий Григорьевич! Доводим до Вашего сведения, что Сибирским банком Сбербанка России ОАО заключён Договор о сотрудничестве от 8.02.2007 года по программе «Автокредит» с… (и называется некое ООО). Далее шла небольшая реклама этого самого ООО, которое «является лидером по продаже новых автомобилей на территории Сибирского федерального округа», и информация о том, что Сибирскому банку предоставлено право выдавать кредиты гражданам для приобретения транспортных средств в этом ООО. По всем интересующимся вопросам мне предлагалось обратиться в отделы кредитования частных клиентов Ленинского отделения N 5503 Сбербанка России, список которых прилагался.

Не скрою, нехороших слов в адрес инициаторов этого послания высказано мною было немало. Да и на самом деле: с чего вдруг работники Сбербанка решили, что меня этот вопрос вообще интересует? На каком основании меня заставили несколько дней волноваться по поводу пришедшего не весть от кого заказного письма, отстоять очередь и потом читать совершенно не интересующую меня информацию? На каком основании вот так бесцеремонно вторглись в мою частную жизнь, заставив действовать по кем-то разработанному сценарию? Все эти вопросы я хотел задать отделу кредитования частных клиентов Ленинского ОСБ N 5503, номер телефона которого был проштампован на конверте, но дозвониться так и не смог — на том конце провода постоянно раздавались короткие гудки. То ли звонили такие же, как и я, возмущённые клиенты Сбербанка России, то ли на самом деле желающих получить кредит под новый автомобиль оказалось слишком много.

Немного поостыв, подумал: а может, зря я так рассердился? Ведь вполне возможно, что этот самый капитализм уже появился на свет, и работники Сбербанка теперь будут не только разъяснять своим клиентам о преимуществах тех или иных вкладов, но и когда наступит момент их пролонгации, любезно предупредят об этом своих уважаемых вкладчиков? А там, глядишь, и в штатном расписании российских аэропортов появится должность диспетчера по оперативной связи с пассажирами? Может, это не совсем удачное, но вполне обнадёживающее начало новой светлой жизни, когда о тебе заботятся все государственные, да и негосударственные тоже, службы? Что ж, вполне возможно, что наша страна наконец-то разродилась долгожданным младенчиком-капитализмом, но вот только сдаётся мне, что появился он на свет с серьёзной родовой травмой.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Россияне массово заинтересовались десктопными версиями мессенджеров на самоизоляции из-за коронавируса 2020. Яндекс зафиксировал резкий всплеск запросов о том, как скачать на компьютер "ватсап вэб", "вайбер" или "скайп". Рассказываем, как это сделать и показываем на картинках.
Самоизоляция из-за коронавирусной инфекции резко повлияла на рынок услуг доставки еды на дом. Новосибирск вошел в число городов-миллионников по приросту числа компаний общепита с доставкой блюд. Спрос на доставку еды в столице Сибири вырос на 21%.
Пассажиры, прилетевшие из Москвы и Санкт-Петербурга, отправляются в обсерваторы и на жесткую самоизоляцию. Власти напомнили работодателям, что привлекать к работе таких людей нельзя.
Режим самоизоляции в Новосибирской области продлен до 30 апреля. Его строгое соблюдение необходимо для предотвращения распространения коронавирусной инфекции на территории нашего региона. VN.ru публикует утвержденную форму справки для сотрудников предприятий, которые продолжают работать в этот период..
Многофункциональные центры в регионе начинают работать с 6 апреля, но только по записи. Посетителям нужно прийти не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени. Как записаться в МФЦ, читайте в нашем материале.
С начала апреля в Новосибирске начали работать в тестовом режиме платные парковки на Красном проспекте, расположенные от площади Свердлова до площади Калинина. Денег за стоянку пока не берут.
x^