Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Родовая травма капитализма

17.04.2008
Ненавязчивый сервис Сбербанка может отнять у вас немало времени.

Ненавязчивый сервис Сбербанка может отнять у вас немало времени

Когда-то давно, ещё в советские времена, в одном зарубежном романе (кажется, «Аэропорт» Артура Хейли) меня поразил совершенно удивительный эпизод. Диспетчер аэропорта сидела на телефоне и обзванивала всех, кто приобрёл билеты, предупреждая о предстоящей задержке вылета рейса. И вот по прошествии тридцати с лишним лет я вновь вспомнил о том эпизоде, к сожалению, нереальном и в наше время в муках рождающегося капитализма.

Правда, вспомнился он мне не в местном аэропорту, а в Сберегательном банке. На женщину, стоящую передо мной, было больно смотреть. «Вы что, в прошлый раз не могли меня предупредить, что договор не продляется?» — с возмущением, граничащим с истерикой, спрашивала она. «Вы посмотрите, какая сумма на книжке лежит, неужели я бы её оставила под ваши грошовые проценты? Когда я в прошлом году снимала проценты, вы почему мне ничего не объяснили?» Монолог пострадавшей от равнодушия банковских контролёров был бесконечным и повторялся, как заевшая пластинка, работница банка также по одному и тому же кругу отвечала, что предупреждать клиентов не входит в их обязанности. Этот случай долго не выходил из моей памяти, а на днях ещё раз о себе напомнил.

Несколько дней протаскав в кармане почтовое извещение о поступлении на моё имя заказного письма, я, памятуя о том, что как-то пришлось платить пеню за хранение вовремя не забранного заказного письма, всё-таки выкроил время заскочить на почту. Отстояв немалую очередь, письмо получил. Дома же, вскрыв, прочитал следующее: «Уважаемый Валерий Григорьевич! Доводим до Вашего сведения, что Сибирским банком Сбербанка России ОАО заключён Договор о сотрудничестве от 8.02.2007 года по программе «Автокредит» с… (и называется некое ООО). Далее шла небольшая реклама этого самого ООО, которое «является лидером по продаже новых автомобилей на территории Сибирского федерального округа», и информация о том, что Сибирскому банку предоставлено право выдавать кредиты гражданам для приобретения транспортных средств в этом ООО. По всем интересующимся вопросам мне предлагалось обратиться в отделы кредитования частных клиентов Ленинского отделения N 5503 Сбербанка России, список которых прилагался.

Не скрою, нехороших слов в адрес инициаторов этого послания высказано мною было немало. Да и на самом деле: с чего вдруг работники Сбербанка решили, что меня этот вопрос вообще интересует? На каком основании меня заставили несколько дней волноваться по поводу пришедшего не весть от кого заказного письма, отстоять очередь и потом читать совершенно не интересующую меня информацию? На каком основании вот так бесцеремонно вторглись в мою частную жизнь, заставив действовать по кем-то разработанному сценарию? Все эти вопросы я хотел задать отделу кредитования частных клиентов Ленинского ОСБ N 5503, номер телефона которого был проштампован на конверте, но дозвониться так и не смог — на том конце провода постоянно раздавались короткие гудки. То ли звонили такие же, как и я, возмущённые клиенты Сбербанка России, то ли на самом деле желающих получить кредит под новый автомобиль оказалось слишком много.

Немного поостыв, подумал: а может, зря я так рассердился? Ведь вполне возможно, что этот самый капитализм уже появился на свет, и работники Сбербанка теперь будут не только разъяснять своим клиентам о преимуществах тех или иных вкладов, но и когда наступит момент их пролонгации, любезно предупредят об этом своих уважаемых вкладчиков? А там, глядишь, и в штатном расписании российских аэропортов появится должность диспетчера по оперативной связи с пассажирами? Может, это не совсем удачное, но вполне обнадёживающее начало новой светлой жизни, когда о тебе заботятся все государственные, да и негосударственные тоже, службы? Что ж, вполне возможно, что наша страна наконец-то разродилась долгожданным младенчиком-капитализмом, но вот только сдаётся мне, что появился он на свет с серьёзной родовой травмой.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Подозреваемый в убийстве бывшей подруги в подъезде жилого дома в Октябрьском районе Новосибирска задержан в Омске. Расправа попала в объектив камеры видеонаблюдения.
28.01.2020
Крупной суммы денег лишился новосибирец, решивший прогуляться в тоннеле метро.
223 заявки из всех районов Новосибирской области поступили на конкурсный отбор по развитию муниципальных образований. Победители получат финансовую поддержку регионального бюджета на реализацию своих проектов. Какие районы наиболее активно принимают участие в программе и где реализуются самые успешные проекты, разбирался VN.ru.
Десятки жертв и почти три тысячи зараженных. Причем, треть из них заболели только за последние сутки. Новый коронавирус из Китая продолжает забирать жизни - от опасной инфекции, по последним данным, погибли уже больше 80 человек. Сейчас каникулы, сотни студентов новосибирских вузов из Поднебесной отправились на Родину. И скоро они вернутся. Корреспонденты ОТС встретились с теми, кто не уехал, чтобы выяснить, так ли страшен вирус на самом деле.
Новосибирск в режиме чрезвычайной ситуации – такое решение подписал мэр Новосибирск Анатолий Локоть 24 января. Причиной ЧС городской глава назвал сверхнормативное выпадение осадков. «Эксплуатация дорог категории 2а, 2б, 3а и 3б и приведение в порядок придомовой территории в соответствии с нормативами оказалась невозможным», - констатирует мэр.
Возможное переименование футбольного клуба «Новосибирск» собирается обсудить руководство команды. При этом нынешнее название существует менее года.
x^