Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Владимир Степанов: «Пациент судит о качестве лечения по тому, как к нему относятся»

23.05.2008
Бытует мнение, что в областной больнице лечат лучше, чем в любой городской. Но многие говорят, что именно новосибирцам попасть туда сложно...

Среди горожан не зря бытует мнение, что в областной клинической больнице лечат лучше, чем в любой городской. Но многие говорят, что именно новосибирцам попасть туда сложно. О том, так ли это на самом деле, читателям «Вечерки» рассказывает главный врач Государственной Новосибирской областной клинической больницы доктор медицинских наук Владимир Степанов.

— Миф, что наша больница предназначена только для жителей области, действительно существует. Но это совершенно не так. Что значит — только для жителей области? По нашей статистике, только 65% наших пациентов — это сельчане, а остальные — горожане. Ожоговый центр, например, работает для всех. Или всем городским детям, у которых попадают соринки в глаз, либо они получают более тяжелую травму, разве мы не оказываем медпомощь?

Другая сторона вопроса заключается в том, что мы не принимаемся лечить пациентов без показаний. У нас нельзя просто лечь и «прокапаться», так сказать, для профилактики. В муниципальных больницах это практикуется. Областная больница позволить себе этого не может, потому что госпитализируем больных только по строгим показаниям. Наверное, поэтому и возникает миф, что больным трудно к нам попасть. Но если необходимо сделать операцию на позвоночнике, произвести непростое оперативное вмешательство на сосудах, нейрохирургическую операцию… то — пожалуйста. Если у человека есть направление именно в нашу больницу на сложные специализированные виды помощи, мы не отказываем. Пока этот документ является обязательным.

Что касается дорогостоящих операций. Возможности для получения бесплатной специализированной медицинской помощи есть для всех жителей области и города включительно, независимо от прописки и возраста. Дорогостоящие хирургические вмешательства делаем и людям преклонного возраста. Пересадку суставов, например, сделали семи пациентам старше 80 лет.

У нас всегда был высокий уровень качества лечения, и мы стараемся его поддерживать. Главная оценка работы отделения, врача или медсестры — это удовлетворенность пациента пребыванием в больнице. Человек, далекий от медицины, не может объективно оценить, как его лечат, но он всегда знает, как к нему относятся. Чтобы это отследить, опрашиваем пациентов, задавая очень простые вопросы: «Как зовут лечащего врача или сестру?» Если больные в палате не знают их имен, то делаем выводы, что работающие с ними люди элементарно не представились, не проявили уважение. Задаем такие вопросы: «Шумят в больнице или нет, покупаете вы что-нибудь здесь за личные средства?» И так далее. Потом делаем выводы и принимаем адресные меры. Кроме того, у нас проводится контроль качества медицинской помощи. Работаем строго по стандартам. Фиксируем каждое осложнение. Высокотехнологичная медицинская помощь включает в себя безопасность пациента при проведении сложных, объемных и комбинированных методов лечения с применением дорогостоящих расходных материалов. Если это касается хирургии, то только органосохраняющие, щадящие методы лечения. К 2009 году планируем уровень органосберегающих операций довести до 70%. Благодаря таким технологиям пациент встает на ноги очень быстро. Допустим, сроки пребывания в нашей больнице в 2001 году составляли 17 дней, а сейчас 8. За последние годы изменилась система подхода в лечении некоторых заболеваний. Например, больше трех препаратов человеку не назначаем. Если врач все-таки это сделал, то мы непременно разбираемся, была ли в этом необходимость. Зачем организму столько таблеток?

Вот что такое высокие медицинские технологии. Мы стремимся к мировому уровню оказания медицинских услуг.

Конечно, все зависит и от уровня специалистов. Сложно ведь под микроскопом делать операции, но сказать, что легче сделать операцию без этого прибора, тоже нельзя. Стандарты диагностики и лечения тех или иных заболеваний постоянно совершенствуются, и врач обязан их знать. Начиная с этого года наши врачи сдают экзамены по темам, имеющим прямое отношение к понятию «качество медицинской помощи»: рациональное использование антибиотиков, инфузионная терапия (внутривенные вливания компонентов крови и кровезаменителей), профилактика и лечение тромбоэмболических осложнений, помощь при острой сердечной недостаточности. В опросники включены также вопросы из разделов лабораторной и лучевой диагностики. Любой специалист должен иметь представление о наиболее информативных методах диагностики и уметь интерпретировать результаты исследований. Такая проверка знаний является обязательной для каждого врача, работающего в областной больнице. Высокий уровень медперсонала — это для пациента гарантия высокого качества и безопасности лечения.

Вам было интересто?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
25 мая Губернатор Новосибирской области Андрей Травников посетил с рабочей поездкой город Искитим. В поездке его сопровождали председатель Законодательного собрания Андрей Шимкив, руководители министерств и ведомств правительства Новосибирской области.
Запуск цифровых воздушных змеев состоялся в Новосибирске 25 мая. 22 воздушных змея, символизирующие собой новый этап развития телевидения – переход на цифровое эфирное вещание.
Носятся по этажам, выбегают на недостроенные балконы, кидают сверху мусор – дети на Затулинском жилмассиве Новосибирска облюбовали для игр недостроенную высотку, сообщили местные СМИ. Этим заинтересовались в прокуратуре.
Мама-утка бросила выводок птенцов у Димитровского моста в Новосибирске. Как пояснили эксперты, птица испытала большой стресс из-за автотранспорта и потому улетела. Утят пришлось спасать волонтерам.
«До сих пор не могу поверить, что все это происходит с моей семьей», - говорит Александр Охотин, 25-летний житель Бердска Новосибирской области. Он стал знаменит в одночасье после скандала с начмедом бердской ЦГБ Надеждой Шахатовой.
Споры о том, какая из библиотек области старше всех, не умолкают. Первые сибирские книгохранилища выживали в экстремальных условиях: кочевали по особнякам и квартирам, закрывались по финансовым причинам, страдали от пожаров и дождей, но вновь и вновь распахивали двери для читателей. С почетном списке долгожителей — библиотеки имени Толстого, Чехова, Гоголя... Однако не многие знают, что самая старая библиотека Западной Сибири находится в Куйбышеве (прежнее название города — Каинск). Опубликовано в газете «Советская Сибирь» №21 от 22 мая 2019 года.