О кризисе, рожденном в США, а потом распространившемся по всему миру, не говорит сегодня только ленивый. Да и как не говорить, ведь
Заместитель директора по развитию Муниципального банка Дмитрий Березовский:
— Чем ситуация отличается от ситуации 1998 года? Тогда у государства был большой дефицит бюджета, а кроме того, оно оперировало таким инструментом, как бумаги ГКО. Налицо были все предпосылки наступающего кризиса. Сейчас бюджет исполняется с профицитом, Россия не имеет серьезных долговых обязательств перед иностранными кредиторами, появилась система страхования вкладов.
Инфляция растет. В таких ситуациях усиливается спрос на валютные вклады. Население считает, что валюта — это спасение. Для таких случаев наш банк предлагает комбинированный вклад «Евродоллар» — 50 на 50. Мы понимаем, что у евро с долларом есть взаимосвязь — одна валюта растет, другая — падает. Такой вклад помогает избежать потерь при резком изменении курсов валют. Диверсификация — способ снижения рисков. Если вы «живете в рублях» и высокую инфляцию решили переждать в евро, а евро понизился, вы понесете большие потери, чем от инфляции. Лучше оставить сбережения в рублях.
Главный инспектор управления вкладов и расчетов населения Сибирского банка Сбербанка России Татьяна Иванова:
— Проблема в том, что часть клиентов обеспокоена ситуацией на финансовом рынке. Если говорить о ликвидности, то проблем с ней в Сбербанке не существует. Мы дали указание всем нашим структурным подразделениям в обязательном порядке обеспечивать выдачу лимитов, чтобы не возникало проблем с выдачей средств. Нельзя сказать, что к нам уже сейчас обратились вкладчики других коммерческих банков, этого еще нет. Но не скрою, что мы их ждем. В настоящее время ситуация скорее спокойная. Мы анализируем ее ежедневно. Отмечаем настроение вкладчиков, анализируем. Информацию получаем более чем от семисот структурных подразделений нашего региона и от нашего центра консультаций. Число обращений клиентов по ситуации на банковском рынке не растет. Очень много обращений по вопросам кредитования, по условиям вкладов, а также есть рост количества звонков по условиям депозитов. Нужно еще отметить, что наблюдается интерес к вкладам в валюте, особенно в евро.
Первый заместитель генерального директора, региональный директор по маркетингу и продажам ОАО «УК «Алемар» Регина Дзикавичюте:
— У нас есть клиенты, которые понимали, что кризис будет, и они выводили деньги заранее. Часть клиентов предпочитает переждать ситуацию и начать потом приобретать дополнительные паи. Я бы посоветовала
Начальник отдела вкладов Сибирского банка ОАО «УРСА Банк» Анна Пирогова:
— Сейчас тяжело ориентироваться людям, у которых есть небольшие сбережения. Я полагаю, что любому человеку, имеющему сбережения, прежде всего следует обращать внимание на факт — входит ли организация в систему страхования вкладов. Несмотря на то, что люди до сих пор напуганы ситуацией 1998 года, она сейчас существенно изменилась. Государство гарантирует сохранность и возврат вкладов. Проанализировав ситуацию, я пришла к выводу, что небольшие суммы люди предпочитают забирать домой, чтобы переждать. Люди перепуганы, и пытаться сейчас взывать к их здравомыслию — значит, еще больше напугать. Если вкладчики захотят забрать деньги, никто им препятствий чинить не будет. Но надо понимать, что дома хранить деньги менее безопасно, чем в банке.
Банки заботятся о том, чтобы люди понимали, как банк может сохранить деньги. При консультациях на предприятиях наш банк использует личные консультации. В этой ситуации люди становятся если не более грамотными, то более спокойными. Я считаю, что, отвечая на простые вопросы, мы получаем грамотного, спокойного клиента, с которым потом успешно сотрудничаем.
