Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

«Хочу брошь с брильянтом»

18.11.2010
«Надо было купить освежитель воздуха в туалетную комнату. В магазине выбрал «Жасмин», хотел его опробовать на работоспособность, но продавец запретила. Как быть? Может, мне запах не понравится... Г.А. Иванов». — Продавец не прав, так как согласно п. 55 Правил продажи отдельных видов товаров, покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомления с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а функционирование упаковки (аэрозольной) проверяется не потребителем, а продавцом в присутствии покупателя (п. 56 Правил).
* * *
«Покупали колбасу на рынке, продавец в грубой форме сделал замечание, нецензурно оскорбил. Какие законные действия по защите своей чести могу предпринять?
A. Леонидов. Искитимский район».


— Если вас оскорбили, причинили моральный вред, у потребителя имеется право на обращение в суд, размер компенсации за причиненный моральный вред определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Понятие «моральный вред» закреплено в статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

* * *
«В мебельном магазине купили журнальный столик, а дома выяснилось, что он не подходит по габариту. Могу ли я обменять данный товар? Продавец говорит, что такая мебель не подлежит возврату или обмену.
С. Гвоздев».


— Да, можете, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года, №55, не подлежат обмену и возврату мебельные гарнитуры и комплекты.

* * *
«Хочу купить брошь с брильянтом. Каков гарантийный срок на ювелирные изделия? В одном магазине утверждают, что его вообще нет, другие говорят полгода...
А.Д. Новосибирск».


— Особенности торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней изложены в разделе VII Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Основное требование к ювелирным изделиям — наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий — еще и именника изготовителей. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию. Что касается гарантийного срока на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, то это право изготовителя, а не обязанность.
Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Певец Егор Крид обратился к второкласснице из Новосибирска, которую выгнали с чаепития и тем самым довели до слез. Неравнодушные люди скинулись и устроили для девочки праздник.
На заседании рабочей группы по вопросам экологии и реализации природоохранной деятельности обсуждали, как наказывать тех, кто безответственно относится к окружающей среде.
12.11.2019 фото
Первый серьезный снегопад обрушился на Новосибирск во вторник, 12 ноября. За считанные часы сугробы покрыли улицы и дворы во всех районах.
С наступлением морозов жители Новосибирска жалуются на гололед. По данным областного минздрава, жители мегаполиса получили травмы после падения на льду.
Бывший глава администрации поселка Колывань Владимир Тайлаков стал фигурантом уголовного дела, связанного с незаконной передачей земли. Ущерб от действий чиновника прокуратура оценила в 61 миллион рублей.
Строительство стратегической автодороги, которая свяжет Мошковский и Тогучинский районы, начали новосибирские дорожники. Стоимость автотрассы – около 2 млрд рублей, закончить работы планируют через пять лет.
x^