Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

«Хочу брошь с брильянтом»

18.11.2010
«Надо было купить освежитель воздуха в туалетную комнату. В магазине выбрал «Жасмин», хотел его опробовать на работоспособность, но продавец запретила. Как быть? Может, мне запах не понравится... Г.А. Иванов». — Продавец не прав, так как согласно п. 55 Правил продажи отдельных видов товаров, покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомления с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а функционирование упаковки (аэрозольной) проверяется не потребителем, а продавцом в присутствии покупателя (п. 56 Правил).
* * *
«Покупали колбасу на рынке, продавец в грубой форме сделал замечание, нецензурно оскорбил. Какие законные действия по защите своей чести могу предпринять?
A. Леонидов. Искитимский район».


— Если вас оскорбили, причинили моральный вред, у потребителя имеется право на обращение в суд, размер компенсации за причиненный моральный вред определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Понятие «моральный вред» закреплено в статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

* * *
«В мебельном магазине купили журнальный столик, а дома выяснилось, что он не подходит по габариту. Могу ли я обменять данный товар? Продавец говорит, что такая мебель не подлежит возврату или обмену.
С. Гвоздев».


— Да, можете, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года, №55, не подлежат обмену и возврату мебельные гарнитуры и комплекты.

* * *
«Хочу купить брошь с брильянтом. Каков гарантийный срок на ювелирные изделия? В одном магазине утверждают, что его вообще нет, другие говорят полгода...
А.Д. Новосибирск».


— Особенности торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней изложены в разделе VII Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Основное требование к ювелирным изделиям — наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий — еще и именника изготовителей. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию. Что касается гарантийного срока на изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, то это право изготовителя, а не обязанность.
Резонанс
Новости
Столб дыма, видимый издалека, повис над торговым центром «Сибирский молл» 9 декабря в Новосибирске. Оказалось, что горит здание, расположенное неподалеку.
Форум следующего года будет еще более интересным и масштабным. Дал старт подготовке VIII Международного Сибирского транспортного форума-2019  губернатор Новосибирской области Андрей Травников на совещании по подведению итогов предыдущего, седьмого по счету, форума.
Серебряный чайник старинной работы выставил на продажу житель Новосибирска. Раритет фирмы Фаберже является трофеем – его добыл при взятии Берлина прадед владельца.

Температура около -10°С и небольшой снежок ожидают жителей Новосибирской области на предстоящей неделе. Комфортная погода будет также сопровождаться слабым ветерком всего 2-3 метра в секунду.

Историю Максима Кузнецова из Куйбышева «Новости ОТС» рассказали месяц назад. Мальчику с ДЦП был необходим специализированный велотренажер. Деньги на его покупку удалось собрать благодаря неравнодушным зрителям. Теперь мальчику чуть легче станет разрабатывать мышцы и суставы ног.
Новосибирские ветеринары заново научили ходить собаку, которая потеряла все четыре лапы из-за обморожения. Полгода назад аляскинскому маламуту Руте сделали операцию, а теперь вернули возможность передвигаться.