Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Коммуналка: как избежать лишних расходов

2011-09-06
Светлана Гаврилова

Итоги общения с потребителями комментирует Дмитрий Белоусов, заместитель начальника финансово-экономического отдела департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска:

— Тема снижения размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия граждан в жилом помещении, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества оказалась очень актуальной для новосибирцев. В основном наших собеседников волновало, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия потребителей.

Речь идет о том, что многие граждане, например, учатся или работают за границей, служат в армии. Или прописаны по одному адресу, а фактически проживают по другому.

В этих случаях потребитель имеет право на перерасчет по таким видам услуг, как горячее или холодное водоснабжение, водоотведение и электроснабжение.

Если человек проживает в одном месте, а имеет постоянную регистрацию в другой квартире, он обязан предоставить соответствующую справку в управляющую организацию по месту постоянной прописки. Справку выдает управляющая организация по месту фактического проживания гражданина. Основанием для выдачи документа является временная регистрация.

Или другой случай. Допустим, студент-новосибирец учится в Великобритании, у него студенческая виза на два года. В этом случае нужно предоставить справку из соответствующего учебного заведения, переведенную на русский язык. Заверять ее у нотариуса нет необходимости.

Следующий вопрос: если человек долгое время жил на даче. В этом случае председатель вашего садоводческого общества ведет журнал прибытия и убытия, на основании его выдает справку дачнику о времени присутствия на дачном участке, и этот документ предоставляется в управляющую организацию.

Если человек находился в командировке, отпуске или больнице более пяти календарных дней, после возвращения он имеет право предоставить в управляющую организацию документы, подтверждающие временное отсутствие. Документами для права перерасчета являются проездные билеты, командировочное удостоверение, счета за гостиницу, справки из медицинского учреждения.

Как и во многих других городах, в Новосибирске недавно проводили испытания теплосетей, из-за этого в городе отключали горячую воду. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации № 306 от 23 июня 2006 года «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» максимальный период отсутствия горячей или холодной воды составляет восемь часов в месяц. Период испытания теплосетей явно превышал положенный период. Отключения носили массовый характер. Поэтому управляющие организации самостоятельно составляют акты об отсутствии услуги и делают перерасчет в течение месяца.

Многие потребители услуг спрашивали, как поступить, если из крана с горячей водой течет чуть тепленькая водичка. Если есть проблемы с качеством услуги, оперативно сообщайте в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. В течение трех дней ее представители обязаны сделать необходимые замеры в вашей квартире. Если жалоба подтвердится, вам полагается перерасчет с той даты, когда поступила заявка.

В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в информационно-методический отдел департамента по телефонам: 222-00-78, 222-65-09.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Проект Большая Перемена
У семьи из рабочего поселка Линево Искитимского района необычное увлечение: мама с сыном создают макеты домов, маяков, паровозов и самолетов.
08.04.2021 Видео
Проспект Дзержинского у большинства жителей Новосибирска ассоциируется с авиапромом: это улица, над которой грохочут истребители, где изначально жили авиаконструкторы и заводчане,  и где, как ни здесь, мог возникнуть сквер Авиаторов. Однако, если пройти все шесть километров этого, как ни странно, старинного проспекта, окажется, что он весьма разнообразен. Рассказом о проспекте Дзержинского VN.ru начинает серию прогулок по новосибирским улицам.
Во все тяжкие пускаются жители Новосибирска, пытаясь заработать во время пандемии. Самые раскрепощенные освоили сервис по продаже пикантных фотографий в соцсети для взрослых OnlyFans. Популярность этого ресурса в Сибири невысока, но желающих сорвать куш предостаточно. Насколько в эру интернета велик спрос на такой контент? Мы задали этот вопрос вебкам-моделям.
Подписка на газету Советская Сибирь на 2021 год