Безопасность гарантирует «человеческий фактор»

В последнее время Калининский отдел филиала ФГУП «Охрана» МВД России по Новосибирской области быстро совершенствует техническую базу, внедряя более совершенные системы охранной сигнализации. На глазах меняется и коллектив отдела — приходит все больше молодых сотрудников со специальным техническим образованием, которые проходят стажировку у более опытных электромонтеров, обеспечивающих качественную работу оборудования.

При этом в коллективе сохраняются традиции, которые были заложены еще ветеранами службы, многие из которых воевали на полях сражений Великой Отечественной войны. Среди них Василий Ильич Бессонов — старейший наставник, опытнейший руководитель. Владимир Августович Иккерт — бывший замполит отдела вневедомственной охраны Калининского района, после выхода на пенсию работал в договорном отделе, потом стрелком ВОХР, — скромный, исключительно дисциплинированный, преданный делу человек. Уже совсем мало осталось бывших фронтовиков в отделе... Время летит незаметно, мир вокруг меняется стремительно. Совсем на ином уровне решает свои задачи и милиция по охране имущества граждан и государственной собственности. Не меняется одно — честное отношение человека к своему делу — без этого невозможно добиться успеха ни на земле, ни в космосе.

Вот и в этом году, накануне Дня Победы, в Калининском отделе чествовали своих ветеранов, которые, как всегда, интересовались переменами, вспоминали о трудовых буднях прошлых лет. К старшему поколению в Калининском отделе особо уважительное отношение. Здесь высока преемственность поколений, развиты наставничество, передача профессионального опыта. В коллективе гордятся своими кадрами — трудовой стаж начальника ВОХР М. С. Пудова насчитывает 35 лет, стрелка В. И. Макарова — 29 лет, электромонтера А. И. Петрова — 28 лет, и еще немало в отделе людей, кто работает свыше двадцати лет, но по-прежнему в строю, служит примером остальным.

Об этом мы разговариваем с начальником Калининского отдела филиала ФГУП «Охрана» МВД России по Новосибирской области Александром Стащаком.

— Наша задача — предоставить гражданам наиболее исчерпывающий набор технических средств охранной сигнализации, — рассказывает Александр Васильевич. — Доходчиво объяснить каждому клиенту действие оборудования, его возможности, правила пользования. Люди все разные — по характеру, возрасту, социальному положению, — а мы должны учесть все пожелания, обеспечив тем самым максимальную безопасность. Иногда у ветеранов не хватает денежных средств на быструю замену старого охранного оборудования на более современное, и тогда мы делаем им скидки — мы ценим и бережем всех наших постоянных клиентов.

С 1 января 2006 года на обслуживании нашего отдела находятся 4057 квартир. И число их постоянно растет. А еще охраняем магазины, офисы, складские помещения, где, помимо технических средств, используются наши стрелки ВОХР, которые нередко лично предотвращают ущерб от преступных действий. Недавний, к примеру, случай: в торговом доме «Калининский» наш сотрудник Николай Иванович Бабошко нес дежурство в ювелирном отделе. Он вовремя заметил, как один из посетителей предпринял попытку незаметно завладеть золотым браслетом. Сотрудник действовал профессионально, и грабитель был задержан на месте преступления. В настоящее время дело готовится для передачи в суд. Так что «человеческий фактор» важен для нас на всех участках работы — в договорной работе с клиентом, на монтаже или во время дежурства. Еще пример: как-то на ПО «Север» наши стрелки первыми обнаружили возгорание электрооборудования и предупредили пожар. По этому факту администрация завода потом выразила им благодарность. Хочу, чтобы вы поняли: далеко не каждый сумеет работать в отделе охраны. Кроме образования, опыта службы в государственных структурах, здесь требуются высокая сознательная дисциплина, умение чувствовать и видеть людей. Поверьте, далеко не все успешно проходят у нас испытательный срок при приеме на работу.

Сегодня охрана быстро меняется, используя все более сложное современное оборудование. Там, где, к примеру, несколько лет назад на охраняемом объекте были задействованы десять человек, сегодня работает один — с помощью различных систем сигнализации и слежения. Меньшим числом мы делаем гораздо больший объем. При этом значительно вырастает ответственность наших инженеров, техников, электромонтеров. От качества их работы зависит почти все в работе отдела. Грамотно, без брака произведен монтаж или ремонт аппаратуры — и нет ложных срабатываний, четко фиксируется незаконное проникновение, быстро прибывает на место происшествия патруль вневедомственной охраны и задерживает преступников. Не могу в связи с этим несколько слов не сказать об одном из опытнейших наших сотрудников — Тарасове Валерии Анатольевиче, который возглавляет ремонтную группу. Он в коллективе — и самый опытнейший специалист по ремонту оборудования, и эксперт, и консультант, и наставник молодежи. Мне кажется, что Валерий Анатольевич вкладывает в свою работу все знания, душу и сердце. 25 лет работает электромонтер Конев Михаил Георгиевич. А рядом с ними трудятся тоже замечательные люди — электромонтер, наставник молодежи Сергей Яковлевич Туманов, ведущий специалист Александр Евгеньевич Соловьев, начальник монтажного участка Вячеслав Владимирович Урядников, электромонтер Сергей Александрович Новоселов, инспектор договорной группы Марина Борисовна Жук и еще многие другие, кто составляет гордость и опору коллектива отдела. На таких людях и крепится наше государство. Достигают вершин мастерства — и бескорыстно помогают в работе молодым, наступает момент идти на пенсию, а они берутся за любую рядовую работу. В редкий выходной день вы не найдете в отделе кого-нибудь из специалистов. Работа для большинства в коллективе давно уже стала, кажется, смыслом жизни.

...И все же проблема охраны имущества граждан остается актуальной в Новосибирске — особенно сейчас, в начале летнего сезона, когда хозяева городских квартир выезжают на дачные участки. Преступники отслеживают такие моменты и совершают хищения. Нередко взрослые домушники используют для проникновения через форточки детей — малолетний преступник, пробравшись внутрь, открывает изнутри сообщникам двери. Однако известно и другое: если квартира находится под охраной, то жулики обходят ее стороной, потому как знают, что «обмануть» сигнализацию и успеть убежать до прибытия патруля вневедомственной охраны никому не удается. В Калининском районе достаточно примеров, когда по сигналу тревоги задерживали на месте происшествия хулиганов, грабителей, воров. Здесь постоянно совершенствуют профессиональные знания, используют все более совершенные системы сигнализации.

А если все-таки проникновение на охраняемый объект произойдет и клиент понесет убытки от действий преступников? Этот вопрос я задал начальнику отдела вневедомственной охраны при УВД Калининского района Владимиру Павловичу Милюшкову.

— Безопасность в этом случае, в отличие от частных охранных предприятий, тоже гарантируется — в виде обязательного страхового возмещения убытков, — рассказывает он. — По договору обслуживания вневедомственная охрана совместно с филиалом ФГУП «Охрана» МВД России по Новосибирской области несут материальную ответственность по возмещению ущерба. Основной массив правонарушений, по которым оперативно действует милицейская группа задержания, — хищения продуктов в супермаркетах. Преступник хватает с прилавка товар — и прячет... Продавцу или сотруднику собственной безопасности лучше не хватать за руку такого субъекта — неизвестны его намерения! — гораздо безопаснее и результативнее воспользоваться кнопкой тревожной сигнализации вневедомственной охраны. Уже через несколько минут правонарушителя задерживают. Частные охранные фирмы в этом деле, конечно, традиционно уступают охране МВД России — например, в Калининском районе есть примеры, когда вызов о помощи оставался у «частников» вообще без ответа или их помощь прибывала лишь через 30 — 40 минут...

Несколько часов знакомства с работой Калининского отдела филиала ФГУП «Охрана» МВД России по Новосибирской области мне запомнились не только фактами безупречной работы специалистов-техников, порядком в рядах стрелков ВОХР, сотрудников вневедомственной охраны, но и какой-то особой атмосферой внимания и доброжелательности к любому посетителю.

Если квартира находится под охраной, то жулики обходят ее стороной, потому как знают, что «обмануть» сигнализацию и успеть убежать до прибытия патруля вневедомственной охраны никому не удается. В Калининском районе достаточно примеров, когда по сигналу тревоги задерживали на месте происшествия хулиганов, грабителей, воров.