Где узнать, кому доверять?

Авторов идеи и воплощения молодого проекта знают и в городе, и за его пределами. Это Новосибирская областная общественная организация «ЖИТО» (Женское инициативное творческое объединение), правовой центр «ЗАЩИТА», «Общественная палата Новосибирской области по защите материнства и детства», общество «СемьЯ».

Плодом их совместных усилий стала новая телефонная информационная справочная служба семьи (218-71-32). Справочная принимает звонки каждый будний вечер с пяти до восьми.

Авторы проекта полагают, что один из способов защитить социальные интересы и права семейных граждан — это сформировать (опираясь на работу справочной) банк услуг, оказываемых населению.

И в базу данных попадут именно те фирмы, организации и учреждения, которые, по мнению их клиентов, работают достойно, профессионально и результативно. Данные рейтинга планируется обновлять каждый месяц.

Так что у абонентов будет возможность и влиять на рейтинги, и пользоваться услугами именно тех профессионалов, чьё качество работы проверено и не вызывает сомнений.

На первом этапе (до конца нынешнего года) планируется сформировать базы данных по наиболее востребованным услугам:

1. Социальная помощь государственных и общественных структур, оказываемая семье
в кризисной ситуации.

2. Психологическая и социальная поддержка, предлагаемая семейным гражданам коммерческими и некоммерческими организациями.

3. Юридическое консультирование.

4. Здравоохранение (государственные и частные учреждения).

5. Ремонтно-жилищно- строительная сфера, ЖКХ, риэлторская деятельность.

6. Образование.

7. Торговля, банковский и страховой сервис.

8. Почта, СМИ, связь.

По первым трём направлениям участники коалиционного проекта планируют оказывать услуги нуждающимся семьям. Для этого предусмотрена предварительная запись.

Контактные телефоны:

21-25-448 (правовые услуги), 22-09-108, 34-060-34 (социальные), 21-87-132 (психологические).

Любопытно, что до восьмидесяти процентов звонковна телефоны этой службы поступают от мужчин.