Новосибирск 1.5 °C

Каталог товаров для офиса Центра F1: навстречу региональным клиентам

05.10.2006 00:00:00



Но лишь единицы способны удовлетворить растущие запросы потребителей, ценящих широкую товарную номенклатуру, выполнение сроков поставок, индивидуальный подход к схемам оплаты, предоставление высокого уровня сервиса.

Отделение офисных бумаг и канцелярских товаров ООО «Информационно-технический центр», входящее в Группу компаний F1, на рынке канцелярских товаров более 15 лет. Более восьми лет назад «Информационно-технический центр» стал первым на рынке комплексного корпоративного обслуживания и дважды подтверждал лидерские позиции: в 2004 и 2005 годах Ассоциация поставщиков и производителей офисных и канцелярских товаров России присвоила ему высокий статус «Лидер корпоративного обслуживания региона (Урал и Западная Сибирь)».

Годом раньше, в 2003-м, «Информационно-технический центр» — впервые на сибирском канцелярском рынке — предложил своим многочисленным клиентам удобный, эффективный инструмент по обеспечению жизнедеятельности организаций. Это полноцветный каталог, который включает в себя следующие разделы: бумага, офисные принадлежности, принадлежности для хранения документов, пишущие принадлежности, предметы делового планирования, деловые подарки, демонстрационное оборудование, офисная техника, компьютерные аксессуары, сопутствующие товары и др.

В глянцевое издание формата А4 включены иллюстрации и информация почти о 3000 товаров ведущих производителей. В каждой из одиннадцати товарных групп можно легко выбрать то, что устраивает по дизайну, функциональности, качеству и цене. Каталог выдержал три издания, тираж которых из года в год растет, и вскоре клиенты могут познакомиться с четвертым, дополненным.

Директор Отделения офисных бумаг и канцтоваров Группы компаний F1 Вера Семеновна СЕМЕНОВА: «Для нашей компании каталог — это очередной шаг в деле совершенствования всей системы корпоративного обслуживания. Он стал основным инструментом работы менеджеров отделов корпоративных продаж головного офиса в Новосибирске, Новосибирской области, а также филиалов Группы компаний F1 в Красноярске, Кемерово, Омске и Барнауле. Покупатели уже давно оценили удобство работы с ним. Раньше, чтобы познакомить клиентов со всем нашим ассортиментом, особенно при первом заказе, мы приглашали их к себе в торгово-выставочный зал или сами приезжали с образцами. Сейчас, взяв каталог в руки и просмотрев его, клиенту намного легче определиться с предлагаемой нами продукцией. Помимо своего прямого назначения, наша продукция влияет на настроение тех, кто ею пользуется: она может поднять его, улучшить, что в свою очередь влияет на результат работы в офисе.

— По каким принципам проходил отбор товаров в каталог?

— В него вошли товары, оптимальные по соотношению цена — качество. Выбрали то, что действительно хорошо покупается корпоративными клиентами. На сегодняшний день заметна тенденция переключения спроса покупателей на более качественную брэндовую продукцию, поэтому в каталоге представлен ассортимент товаров ведущих производителей. В каталоге вы увидите продукцию мировых брэндов: Xerox, Erich Krause, Stabilo, Trodat и др.

— Как отреагировали ваши клиенты, поставщики на выход каталога?

— Работу коллектива по созданию каталога очень высоко оценили московские и зарубежные поставщики, которые всегда предъявляют особые требования к подобным изданиям. Каталог создан под наш рынок и наши условия, в целом ассортимент нашего каталога отличается от ассортимента московских каталогов в пользу менее дорогих товаров.

Нашим клиентам нравятся дизайн, качество, грамотное расположение иллюстраций, а главное — удобная структура. Мы тщательно подошли к разработке дизайн-концепции, подготовке товарных описаний, фотографий, рекламных макетов. Была осуществлена работа по определению приоритетных направлений развития нашего бизнеса, полностью проанализирован имеющийся ассортимент. Выбрав ключевые брэнды, мы еще до публикации каталога провели обучающие тренинги по ним для руководителей и менеджеров отделов продаж.

Кроме того, мы подготовились к выходу каталога, модернизировав все наше складское хозяйство и собственный автопарк, который к тому же в последнее время приобрел свой фирменный стиль, и доставку клиентам делают легкоузнаваемые машины, красочно оформленные в виде ярких полос каталога.

Каталогом пользуются не только жители города, в Отделении офисных бумаг и канцелярских товаров успешно работает региональный отдел комплексных продаж. Руководитель отдела Лидия Витальевна ПРАВДЮКОВА рассказала об обеспечении товарами для офиса районов Новосибирской области.

— Лидия Витальевна, насколько полно «Информационно-технический центр» может удовлетворить потребности жителей области в качественных товарах?

— Преимущества всех городских поставок мы полностью переносим на офисы и учреждения Новосибирской области, охватывая самые отдаленные районы. Среди клиентов, которых мы обслуживаем в области, такие крупные организации, как администрации районов, налоговые инспекции, территориальные управления Пенсионного фонда, управления финансов и налоговой политики, труда и социальной защиты, структурные подразделения Российской железной дороги, отделения Сбербанка РФ, «Почта России», районные больницы, областное кредитное агентство, коммерческие банки, районные структурные подразделения «Сибирь-Телекома» и множество других.

Наш каталог можно увидеть во многих организациях области, и все, что можно купить сегодня в городе, доступно областному жителю. Даже если у организации возникают проблемы нехватки средств (а мы знаем, что финансирование государственных областных учреждений недостаточное), наши менеджеры квалифицированно подберут оптимальные варианты по цене и качеству, чтобы удовлетворить запросы покупателя. Ко всем мы находим индивидуальный подход, рассматриваем любое обращение. Мы всегда идем навстречу своим клиентам, работаем в условиях отсрочки платежа на договорных отработанных схемах.

Для областного жителя очень важен уровень сервиса, в частности, возможность дистанционного выбора товара и доставки — ведь не всегда он может приехать в город и потратить массу времени на закупку. Работа через наш каталог экономит время и решает сразу множество задач. Многие новосибирские канцелярские фирмы создают отделы по работе с областными клиентами, но не всегда демонстрируют успешность, постепенно отказываясь работать с отдаленными районами. «Информационно-технический центр» всегда выполняет свои обязательства, поэтому сотрудничество с нами носит долговременный характер.

— Что нужно сделать фирме или организации, расположенной в области и пожелавшей заказать товары по каталогу «Информационно-технического центра»?

— Достаточно набрать городской номер 8 (383) 227-67-27. Менеджеры квалифицированно примут телефонный звонок, ответят на любой вопрос — о возможности размещения заявки удобным для покупателя способом, днях доставки, условиях оплаты и т. д. У нас есть давно устоявшиеся правила развоза: каждый постоянный клиент знает свой день, когда он, разместив своевременно заявку, гарантированно получит у себя товар. Мы осуществляем еженедельную доставку во все крупные населенные пункты и раз в две недели — в районы, более отдаленные от центра.

— Лето — напряженный период подготовки к новому учебному году. И именно комплексные поставки товаров для школ могут стать оптимальным решением обеспечения областных учебных заведений. Работаете ли вы в этом направлении с комитетом образования Новосибирской области?

— Да, работаем. Так, нам уже удалось наладить плодотворное сотрудничество с Купинским районом, где мы по каталогу комплексно обеспечили 42 школы всем необходимым к началу учебного года — канцелярскими и сопутствующими товарами. Руководитель управления образования Купинского района Ирина Николаевна Кищенко, координирующая обеспечение всех школ, отметила: «Мы в полной мере смогли оценить удобство комплексного заказа всех необходимых нам товаров по каталогу. Ведь очень важно, что педагоги и школьники из отдаленных районов, там, где в магазинах нет такого большого выбора канцелярских товаров, могут выбрать все на свой вкус по иллюстрированному каталогу Центра F1. Мы очень рады хорошему началу нашего сотрудничества».

Хотелось бы, чтобы этот опыт был тиражирован во все районы области. Тем более что два года назад в каждом районе был создан центр бухгалтерского, материально-технического и информационного обеспечения, с которыми мы могли бы эффективно работать.

В августе мы присутствовали на совещании работников образования и эту идею постарались довести до руководителей. На сегодняшний день все школы, в которые «Информационно-технический центр» поставил товары хотя бы один раз, имеют наши каталоги. Первая реакции оказалась положительной, и надеемся, что руководители проанализируют все преимущества работы с крупным поставщиком канцелярских товаров — это будет хорошо и для школьников, и для директоров, и для завхозов. Нет проще решения, чем то, которое предлагаем мы.

В большинстве европейских стран существует перечень товаров, которые утверждены для поставок в школы. Это товары гарантированно хорошего качества, которые не вредны для детей, обеспечивают хорошее обучение и оптимальны по соотношению цена — качество. Мы можем помочь каждой школе сформировать такой перечень и оперативно предоставить необходимую продукцию.
Наша задача — чтобы сотрудничество с нами стало нормой для наших клиентов, и мы делаем все возможное для этого.

По словам генерального директора Группы компаний F1, депутата Новосибирского областного Совета депутатов Александра Николаевича АБАЛАКОВА, «мы представляем нашим покупателям новую технологию, которая позволяет донести до каждого потребителя весь спектр предлагаемых товаров и предоставляет максимальный набор услуг. Многие покупатели уже оценили преимущества работы по каталогу, и мы приглашаем остальных присоединиться к их числу».

О компании
ГРУППА КОМПАНИЙ F1 начала свою историю в 1989 г. Сейчас это эффективная, динамично развивающаяся корпорация. В структуру Группы компаний входит управляющая компания ЗАО «Маяк», предприятия оптовой и розничной торговли, производственные и инновационные предприятия. Корпорация имеет филиалы в Омске, Барнауле, Кемерово и Красноярске.


Если вы хотите, чтобы об организации рабочего процесса позаботились специалисты, если вы цените высокий уровень сервиса, если вы выбираете комплексный подход к обеспечению вашей организации всем необходимым — обращайтесь в Центр F1! Центр F1 — ваш поставщик товаров для офиса!

г. Новосибирск, 630049, ст. м. «Заельцовская», Красный проспект, 157/1, 5-й этаж.

Тел. для корпоративных клиентов в регионе (383) 227-67-27.

Тел. для корпоративных клиентов в Новосибирске: (383) 210-62-23, 200-00-50, 347-07-53.

Тел. для оптовых клиентов: (383) 210-62-22, 225-48-02.

www.paper.cf1.ru, e-mail: paper@cf1.ru

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Дзен

Новости

Больше новостей

Новости районных СМИ

Новости районов

Больше новостей

Новости партнеров

Больше новостей

Самое читаемое: