А если гражданин желает сам определиться с ценой за обслуживание — может ли он «отделить» ее от товара?
По информации управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, острой проблемой потребительского рынка остаются технически сложные товары бытового назначения, мобильные телефоны, обувь, мебель. В минувшем году произошло резкое увеличение числа жалоб потребителей, пользующихся при покупке товаров сетью магазинов «Эльдорадо», «Сибвез», «Пятерочка», «Алпи». Так, в ходе проверок сети магазинов «Эльдорадо» сотрудниками Роспотребнадзора выявились факты навязывания потребителям при покупке товаров дополнительного сервисного обслуживания. При этом предлагаемый фирмой уровень сервиса уже предусмотрен действующим законодательством. По результатам проверок в отношении юридического лица ООО «Эльдорадо-Сибирь» было возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 14.7 КоАП РФ — введение потребителей в заблуждение, определен административный штраф 10,0 тыс. руб., вынесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Кроме того, управление «Роспотребнадзора» подало иск в суд в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании незаконными действий и о прекращении этих действий. В настоящее время исковое заявление находится в стадии рассмотрения. Может, практике навязывания сервиса скоро придет конец?
Навязанный сервис
29.03.2008 00:00:00
В последнее время вам не доводилось приобретать сложную бытовую технику? Может, оно и лучше. Потому как уровень сервиса в наших широко рекламируемых магазинах — как бы это мягче сказать — настораживает. Нет, демонстрация приветливой улыбки, учтивости — это реально. Проблема — в ценах на товар. Например, вы покупаете холодильник — и тут выясняется «забавная» деталь: на один и тот же товар в магазинах может быть совершенно разная цена. Консультант вам пояснит: «В нашу цену включено гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание».
Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны
там.
Подписаться на Дзен
Новости
-
Новые формы материи будут искать на коллайдере в Новосибирске
-
Ржавый забор рухнул на автомобили в Новосибирске
-
Экс-гендиректора ФК «Новосибирск» Перлова отправили в СИЗО
-
Клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк – реальными деньгами
-
Системы заряжения для автомата Калашникова и снайперских винтовок делают для СВО в Новосибирске
-
В Искитиме узбек за 200 тысяч хотел купить свободу для брата-наркоторговца
-
Бастрыкин потребовал доклад о смерти 12-летней новосибирской школьницы после прививки
-
Почти километр Димитровского моста закроют для ремонта в Новосибирске
-
Грачи и журавли прилетели в Новосибирскую область в конце марта-2024
Новости районных СМИ
Новости районов
-
Грачи и журавли прилетели в Новосибирскую область в конце марта-2024
-
Нового главу избрали в Баганском районе после отставки ветерана СВО Тарасова
-
Мечтала стать танкистом врач Лариса Черношейкина из города Обь
-
Командир с позывным «Поэт» из Искитима представлен к званию Героя России
-
Из затопленного дома спасли пенсионерку в Краснозерском
-
Телезвезду из Болотного оставили под стражей за убийство младенца
-
Мужчина в камуфляжных штанах 4 дня назад пропал в Бердске
-
Собака без присмотра покусала школьницу в Черепановском районе
-
Житель Маслянино получил 3,5 года колонии за пристегнутого в погребе друга
Новости партнеров
-
Около тысячи сибиряков получат новую профессию с помощью образовательного кредита
-
Нефтетранспортники зарегистрировали собственный программный продукт
-
В пригороде Новосибирска улучшили качество сотовой связи
-
Сбер повысил ставки по вкладам для пенсионеров
-
Агентство АКРА повысило кредитный рейтинг Совкомбанка до уровня AA(RU) с прогнозом «стабильный»