ТСЖ — хозяин рубильника?

— Как упорядочить надбавку на услуги ЖКХ? Могут ли управляющие компании делать надбавки от своего имени, не считаясь с законом?

— Нет. Все изменения, касающиеся платы за жилое помещение — а это содержание, ремонт жилья, капитальный ремонт, содержание управляющей компании, — устанавливаются решением общего собрания собственников и не могут приниматься без их согласия. В соответствии с действующим законодательством тариф устанавливается либо общими собраниями, либо по предложению управляющей организации, мэрией города Новосибирска. Если собственники не приняли решение, надбавка может быть увеличена управляющей компанией, но не более величины, установленной действующим законодательством, то есть не более 13 процентов на 2008 год.

Если УК приняла решение о повышении платы добровольно, собственники вправе обжаловать такое решение в установленном порядке. Один из вариантов — не платить.

— Почему требуют дополнительные затраты жильцов на заработную плату дворникам, мойщицам и так далее?

— Любые дополнительные затраты, как я уже сказал, должны производиться только по решению собственников.

— Почему берут плату за пользование лифтом с жильцов нижних этажей, которые этим лифтом не пользуются?

— Лифт, в соответствии с Жилищным кодексом и Правилами содержания общего имущества, которые утверждены постановлением правительства номер 491 от 2006 года, является общим имуществом. А содержание общего имущества является обязанностью всех собственников. Как они решат на общем собрании, так и будут платить.

— Какие существуют меры воздействия на управляющую компанию?

— Самая эффективная мера — отказ от ее услуг. Другие методы воздействия упираются в правила и нормы содержания общего имущества, закон о защите прав потребителей. Вы же платите пеню за то, что несвоевременно оплачиваете коммунальные услуги. И в договоре с управляющей компанией должна быть прописана ответственность, если УК не выполняет своих обязательств. Самый радикальный метод я уже назвал. В Жилищном кодексе допускается расторжение договора в одностороннем порядке в случае невыполнения управляющей компанией своих обязательств. Единственная оговорка — каждое невыполнение должно быть зафиксировано в документальном порядке.

— Должна ли выплачиваться заработная плата старшим по дому?

— Это ваше право. Хотите — назначайте, хотите —нет. В порядке поощрения я бы назначал. Но и спрашивал бы за работу, которая должна быть четко оговорена.

— Почему чрезмерно раздуты штаты в управляющих компаниях?

— У управляющих компаний есть в бюджете затраты на управление, но они категорически отказываются обсуждать этот вопрос. А этот вопрос как раз о штатах. Поэтому я, честно говоря, не знаю, сколько сейчас составляет эта доля. В прежних тарифах она доходила до 10 процентов. В апреле все управляющие организации должны будут отчитаться перед собственниками, нелишне будет поинтересоваться, сколько они тратят на управление.

— Какое решение принято в Дзержинском районе по установке общественных счетчиков?

— По решению первого заместителя мэра Владимира Шумилова создана рабочая группа, которая плотно работает по этой проблеме. Скорее всего, средства на установку счетчиков будут вложены в рамки муниципальной ведомственной программы по приборам учета.

— Имеет ли право ТСЖ отключать свет за неуплату?

— В соответствии с Порядком предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения.

При этом исполнитель при наличии вины потребителя вправе приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в следующем порядке:

а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;

б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя;

в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента полного погашения потребителем задолженности.

В соответствии с установленными Правилами под исполнителем понимается управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Ответы на многие другие вопросы, касающиеся реформы ЖКХ, можно также получить в информационно-методическом отделе мэрии по телефону 222-16-26, на сайте www.novo-sibirsk.ru и в общественном фонде «Титул» по телефону 278-52-99, на сайте www.titul-nsk.ru