Выберите свой район: Новосибирск
Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым
Резонанс
Резонанс
Яндекс.Погода
27.04.2016

Прямая связь с гражданами: настройка частоты

Показателем специфики и остроты проблем, реально существующих в жизни жителей региона, сегодня являются обращения граждан в органы власти. Они — объективный маркер болевых точек и точный компас при выборе эффективных управленческих решений.

Глава региона назвал пять районов области, где чиновникам стоит больше внимания уделять обращениям граждан.

Показателем специфики и остроты проблем, реально существующих в жизни жителей региона, сегодня являются обращения граждан в органы власти. Они — объективный маркер болевых точек и точный компас при выборе эффективных управленческих решений. О непрекращающейся системной работе с обращениями граждан на традиционной еженедельной встрече с прессой рассказал губернатор Владимир Городецкий.

Организацию этой деятельности осуществляет управление по работе с обращениями граждан — общественная приемная губернатора, администрации губернатора и правительства Новосибирской области. А поскольку, по словам главы региона, обращения граждан — наглядный и точный показатель настроений в обществе, это направление — одно из главнейших в деятельности органов государственной власти.

Общественная приемная поквартально анализирует поступившие обращения и вносит предложения как губернатору, так и другим властным структурам по проблемам и вопросам, требующим специального рассмотрения, а также по мерам административного регулирования. В первом квартале текущего года в органы власти поступило 5 660 обращений, и анализ показал, что более 30 процентов из них связаны с аспектами социальными — оказанием материальной помощи нуждающимся, выплатами пособий и компенсаций. По мнению губернатора, данная ситуация должна стать поводом для проверки доступности для граждан социальных служб на местах, в муниципальных образованиях, откуда больше всего поступает обращений в общественную приемную губернатора. В их числе Владимир Городецкий назвал Мошковский, Искитимский, Купинский, Черепановский районы.

Вторым по значимости направлением, судя по количеству обращений, является жилищно-коммунальная сфера. Здесь наиболее актуальны вопросы, связанные с капремонтом, оказанием мер господдержки на приобретение жилья, расселением людей из ветхого и аварийного жилфонда. Как уточнил глава региона, в обращениях жителей сельской местности часто звучат вопросы по водоснабжению. Поэтому программа «Чистая вода» была, есть и будет для власти актуальной «буквально до последнего сигнала, пока мы эти вопросы не снимем и не создадим стабильный режим в первую очередь питьевого водо­обеспечения». Третье направление, которое можно выделить в качестве приоритета у жителей области, — это вопросы экономики.

Одна из важнейших составляющих работы с обращениями, считает губернатор, личный прием граждан. По регламенту руководитель области, его заместители, главы районных администраций и другие чиновники обязаны проводить его ежемесячно. Глава региона старается проводить личные приемы чаще, используя кроме базовых другие возможности. Бывая в сельских районах области с рабочими визитами, он обязательно встречается со всеми записавшимися к нему на личный прием. Сегодня доступно прямое общение с жителями глубинки в режиме видеоконференций или прямых линий, и губернатор высоко оценивает такую возможность.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Владимир ГОРОДЕЦКИЙ, губернатор Новосибирской области:
— Нужно постоянно помнить, что сама практика обращения граждан к органам власти представляет собой закрепленную Конституцией форму демократии. И работа органов власти с обращениями граждан — это базовый механизм многих важных управленческих решений.

СПРАВКА
В первом квартале текущего года в общественную приемную губернатора и правительства региона поступило 5 660 обращений. Кроме того, 47 обращений поступило губернатору, его заместителям во время личных приемов.

VN_new_logo_2017