Почему пришла СМС
По закону «О связи» каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. То есть теперь операторы могут работать только с теми людьми, которые подтвердили паспортные данные. Все сведения об абонентах, хранящиеся у оператора, теперь проходят обязательную проверку в государственной базе данных. И порой случается так, что данные не совпадают. Произойти это может по разным причинам. Даже если ваш номер когда-то оформлялся по всем правилам, паспортные данные в базе оператора со временем становятся устаревшими — например, из-за того, что заканчивается срок действия документа, удостоверявшего личность в день подключения. Сотрудник магазина мог ошибиться при занесении данных. Могут быть и другие, более редкие истории.
Что будет, если данные не обновить
По закону у вас будет 15 дней после получения СМС на то, чтобы сходить в салон и решить вопрос с документами. Если проигнорировать СМС, то, увы, закон требует от операторов связи блокировать номера абонентов, чьих данных нет или они некорректные. А если сим-карту все же заблокировали, ее легко можно восстановить в салоне при предъявлении паспорта. В течение трех дней номер снова начнет работать.
Что делать
Нужно всего лишь внести требуемые сведения о себе в простую форму. Эта форма может появиться при заходе в личный кабинет абонента или можно перейти в нее по ссылке из полученной SMS с просьбой обновить свои данные. Внести все можно также в приложении «Мой МТС». Наконец, просто зайдите в любой салон МТС со своим паспортом, если вам так кажется проще всего.
Чего делать не надо
Если внести вымышленные данные, например, назвать себя Гендальфом Серым или Ханом Соло, это выявит автоматическая сверка с данными государственной системы межведомственного электронного взаимодействия. И ваш номер снова окажется под угрозой блокировки.
Теперь вы все знаете. Кстати, если вы поменяли паспорт, то лучше тоже прийти в салон и показать новый документ. Согласно новому постановлению правительства, это необходимо сделать в течение двух месяцев после смены паспорта. В противном случае — блокировка номера.