«Онемела рука, нога и нарушилась речь. Я вас правильно поняла? Ваш вызов записали в 10.58. Паспорт, полис приготовьте, ожидайте врача». За час диспетчер Светлана Кривенкова принимает больше десяти вызовов. За день - около сотни. Если ситуация экстренная, диспетчер не ограничивается передачей информации выездным бригадам.
«В крайних случаях руководит даже действиями вызывающих. Если пациент потерял сознание, прекратил дышать, все действия присутствующих рядом с пациентом будут направлены на спасение жизни», - рассказал заведующий оперативным отделом станции скорой медицинской помощи Денис Волынкин.
Три процента звонящих называют признаки инсульта. Медики говорят, что узнать эти симптомы легко.
«Если почувствовали онемение в правой или левой руке, вытягивайте их перед собой. Онемевшая рука будет самопроизвольно медленно опускаться вниз. Также заметна ассиметрия лица. Например, угол рта опущен, улыбка уже несимметричная, речь нарушена, протяжная», - говорит фельдшер скорой помощи Евгений Вознов.
Чем раньше заметили первые проявления, тем больше у человека шансов своевременно попасть в стационар, получить высокотехнологичную медицинскую помощь. Это сохранит не только жизнь, но и ее качество.
На улице в роли промоутеров - молодые фельдшеры. Рекламируют здоровье. У них выходной, однако и в этот день оказывают медицинскую помощь - профилактическую. Прохожие такую инициативу приветствуют, но некоторые говорят, что им это не грозит.
Изменить сознание людей все-таки удаётся, уверяют работники скорой. И заметно это по прошлым акциям.
«Благодаря этим акциям и другим усилиям, которые предпринимают медицинские работники, увеличилось количество людей с острыми инфарктами миокарда, которые также раньше обращаются за скорой медицинской помощью. Они могут получить ВМП уже на этапе скорой медицинской помощи - тромболитическую терапию. Она бесплатна и доступна любому гражданину», - говорит главный врач станции скорой медицинской помощи Ирина Большакова.
Сегодня, 28 апреля, Всероссийский День скорой медицинской помощи. Однако трудятся медики без выходных и праздников - телефон 103 доступен круглосуточно.