В кассовом зале вокзала Новосибирск-Главный сотрудники Западно-Сибирской железной дороги отвечают на вопросы пассажиров. Самые частые - о скидках на билеты.
Когда пассажир совершает поездку с 1 июня по 31 августа, то есть, в период каникул, во всех поездах и формированиях, в Федеральной пассажирской компании (ФПК), и других транспортных компаниях сейчас действует специальная скидка. Для детей от 10 до 17 лет - 50 процентов от стоимости проезда.
Что касается ажиотажа по южному направлению, железнодорожники уверяют: оно к этому готово. Добавляют поезда до Анапы, Адлера. До Симферополя пока доехать поездом не получится, но, по словам сотрудников, это дело времени.
Другой частый вопрос - электронная регистрация. Уже сейчас все дальше шагают возможности развития. В Интернете можно сразу пройти электронную регистрацию, и потом сразу идти на посадку в поезд, не оформляя билет в кассе. Теперь пассажиры могут сохранить билет на свой смартфон и предъявить проводнику вместе с паспортом. Ещё одно достижение - введение новых поездов. Например, недавно был пущен скорый поезд «Томск-Новосибирск»,
Подобные встречи проходят в кассовом зале вокзала каждый второй четверг месяца.