Получателями выплаты определены все категории пенсионеров, которые по состоянию на 31 августа 2021 года являются получателями страховых пенсий или пенсий по государственному обеспечению – и по старости, и по инвалидности, и по случаю потери кормильца. Всего в Новосибирской области насчитали 820 тысяч получателей единовременной выплаты.
Почта России будет проводить доставку средств в привычные дни для клиентов. Это дни, начиная с 3 сентября. Там, где отделения Почты России работают по субботам, будут и в субботу. Почта имеет график доставки от 3 до 16 числа календарного месяца. В эти дни денежные средства дойдут до получателей, поэтому стоит подождать деньги до середины сентября.
Что делать, если деньги не пришли?
«Обращаться в ПФР, — говорит Александр Терепа. — Мы настроили систему на выявление таких ситуаций и оперативное вмешательство в силу необходимости. Мы традиционно работаем по всем каналам связи с нашими клиентами. Это можно сделать методом обращения – звонок на call-центр ПФР по 8-800-600-07-20. Кроме того, все 43 клиентских службы на территории Новосибирской области сегодня определены как центр контакта по всем вопросам, в том числе и по вопросам этих выплат. Телефоны клиентских служб можно найти на сайте Пенсионного фонда России в разделе «Отделения пенсионного фонда по Новосибирской области». Кроме того, можно написать электронное обращение, письмо по почте или отправить в чаты в соцсетях».
Некоторые категории граждан могут получить деньги позже, предупреждают в ПФР.
Порядка 4 тысяч персональных данных жителей региона все еще находятся в обработке. Это касается тех граждан, у которых требуется уточнить факты назначения пенсий по различным жизненным ситуациям.
«Такие ситуации могут возникать у студентов, получающих пенсию по потере кормильца, получают они образование или прекратили его получать, для того, чтобы убедиться, что студент является обладателем права получения пенсий. После этого он получит эти 10-тысячные выплаты. Здесь необходимо получения справок из образовательных учреждений. И некоторое количество пенсий находится в таком перманентном состоянии – продлевают или не продлевают пенсию по инвалидности. Все эти ситуации будут индивидуально держаться на контроле, и все решения будут приниматься практически моментально».
В случае, если человек является получателем двух пенсий – по линии силовых ведомств и линии ПФР – единовременную выплату тоже производит Пенсионный фонд. «Наша региональная система обработала и назначила 815 968 выплат. Порядка 560 000 выплат идут через системы банков, 26 кредитных учреждений на территории Новосибирской области являются обслуживающими организациями. И примерно 255 тысяч получателей получат через систему Почты России. На начало этого дня все банки профинансированы в нужном объеме и можно отмечать зачисления средства на счета», - отметил Александр Терепа.