Мэрия создает сеть телефонных справочных служб специально для того, чтобы горожане смогли наконец разобраться в действующих тарифах ЖЭУ.
По решению департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска, отныне каждое ЖЭУ обязано организовать у себя справочную телефонную службу. Цель - отвечать на вопросы, связанные с изменением тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Сегодня существует около 30 видов дифференциации тарифов на ЖКУ - в зависимости от наличия льгот, типа жилья и т.п. Разобраться в подобном обилии нюансов неспециалисту весьма затруднительно, поэтому интерес граждан теперь должны удовлетворять специальные телефонные службы.
Как сообщили в мэрии, в ближайшее время телефоны таких служб будут вывешены в каждом ЖЭУ. Там же можно будет узнать и ФИО конкретного работника, который обязан удовлетворять специфический интерес жильцов.