Очередь к региональному оператору по обращению с ТКО станет электронной

Запуск системы управления электронной очередью для физических лиц 14 июня проконтролировал министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Денис Архипов в ходе рабочего визита в новый фронт-офис регионального оператора в сфере обращения с ТКО – ООО «Экология-Новосибирск» в Новосибирске, предназначенного для обслуживания юридических лиц.

13.06.2019

Тарифы на сбор мусора могут дополнительно повысить в Новосибирске

«Работа регионального оператора с потребителями – физическими лицами сегодня поэтапно переводится в более удобный формат, – отметил Денис Архипов. – Запуск системы управления электронной очередью во фронт-офисе регоператора по работе с физическими лицами направлен на сокращение времени ожидания для максимально эффективного и комфортного решения вопросов, возникающих у граждан». 

Электронная очередь установлена во фронт-офисе для обслуживания физических лиц (ул. Свердлова, 5, вход со стороны проезда Виктора Ващука). Электронная система управления очередью позволяет эффективно планировать работу, постоянно учитывая количество посетителей.

Новый центр обслуживания юридических лиц по адресу: ул. Советская, 5, сектор «В», 1 этаж (вход со стороны ул. Свердлова, БЦ «Кронос») открыт 24 мая 2019 года. За время работы специалисты приняли 170 заявок для заключения договора, подготовили и выдали более 400 договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также провели 154 первичные консультации.