Обслуживать физических лиц в предстоящие праздники будут наиболее востребованные среди клиентов отделения. Перечень дежурных офисов и режим их работы опубликован на сайте ВТБ.
· 22 февраля и 7 марта обслуживание клиентов будет проводиться по сокращенному на 1 час графику.
· 23, 24 февраля и 8 марта будут работать только дежурные точки продаж.
Значительное число операций традиционно доступно клиентам банка в ВТБ Онлайн
Так же пресс-служба банка напоминает клиентам о том, что в период длительных выходных мошенники традиционно увеличивают свою активность, и просит клиентов быть максимально бдительными и для защиты своих средств соблюдать базовые правила:
· никому не сообщать свои личные данные, пароли, в том числе из смс-сообщений;
· установить сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильное приложение банка;
· открыть отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке - если ее данные окажутся скомпрометированы, потери будут относительно невелики;
· не отвечать на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике - сразу прервать разговор/переписку и самостоятельно перезвонить в банк;
· оформить страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний;
· использовать только проверенные сайты, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверять ссылку, прежде чем перейти по ней.