- Я бы хотел отправить посылку в Екатеринбург. Что мне для этого нужно, и кто может помочь? – обращаемся к сотруднику почтового отделения.
- У нас сейчас запущена электронная очередь, вам необходимо взять талончик и пройти на свободную кассу. Вы продиктуете данные, я заполню электронный бланк и упакую вашу посылку. Упаковки есть на выставочных стендах, и если вы упаковывает посылку здесь, то она бесплатная.
Другими словами, клиенту нужно только знать, что и куда отправить. Все остальное сделает сотрудник почты с помощью цифровых технологий. Открытие нового главпочтамта на улице Крылова, 11 в Новосибирске - маленькое начало большой модернизации «Почты России».
- После того, как отправление клиента будет загружено в соответствующую ячейку, клиенту на телефон придет смс-сообщение с указанием кода, - рассказала заместитель начальника Новосибирского почтамта Татьяна Леонова.
Семь миллионов рублей - примерно столько стоит модернизация одного небольшого почтового отделения. В 2017 году в Новосибирске откроют еще 12 современных почтовых офисов. Через три года столица Сибири станет крупнейшим почтовым узлом России.
- У нас прошла презентация нового таможенного первого за Уралом. То есть, мы будем ежедневно принимать крупные грузовые самолеты объемом до 40 тонн. Новосибирск станет крупнейшим логистическим хабом, - говорит директор макрорегиона «Сибирь» «Почты России» в Новосибирской области Николай Новосельцев.
В 2015 году Новосибирское отделение приняло около пяти миллионов посылок из-за границы. Для сравнения, в 2016 году только за декабрь было четыре миллиона, и это не предел.
В региональном правительстве считают, что «Почта России» - это еще и площадка для внедрения цифровых технологий в глубинку. Благодаря сельским отделениям почты, во многих уголках Новосибирской области появился высокоскоростной интернет и услуги, о которых люди только мечтали.
- Открытие во таких современных пунктов почты не только в городе, но и в сельской местности - это как раз движение государства к гражданину, а не от него. Все это позволит убрать цифровое неравенство и не чувствовать себя ни в чем не обделенным, - говорит руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов.
К 2020 году скорость обработки писем и посылок в отделениях «Почты России» должна сократиться до нескольких минут.