Историю сибирячки рассказало издание КП-Новосибирск. Невеста заказала букет из белых цветов с амарантом за несколько дней до торжества, намеченного на 2 сентября. Салон с множеством отзывов внушал доверие, и даже предоплату брать не стал. Невеста просила заранее отложить нужные цветы, и стороны договорились, что 31 августа или 1 сентября сотрудники пришлют конкретную подборку для согласования.
Вместо этого 1 сентября девушка получила фотографии всей витрины магазина, не соответствовавшие желаемой цветовой гамме. Подходящих белых роз и гвоздик в наличии не оказалось. Салон предложил пять вариантов замены — лилии, гипсофилу, гвоздику и хризантему, — но ни один не подошёл.
«К тому моменту, как они прислали подборку, я уже их прокляла, нанервничалась, напереживалась», — цитирует невесту КП-Новосибирск.
Через три часа салон всё-таки прислал более-менее подходящий вариант, но было уже поздно. Ни извинений, ни предложения решить проблему от салона девушка не получила. Букет она в итоге заказала в другом месте — он вышел красивым, хоть и не совсем таким, как хотелось.