Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Доверенная зона или зона доверия?

2011-06-18
Юлия Назаренко, "Советская Сибирь"

Главный вывод: нас не всегда и не везде готовы выслушать по сиюминутному требованию. Более того, собираясь посетить какую-либо инстанцию, приходится брать с собой паспорт. Пропускная система действует практически повсеместно. Но если в некоторых структурах проверка документов на входе не является препятствием для попадания внутрь здания, то в других вход категорически невозможен даже при наличии документа, удостоверяющего личность.

Оформление пропуска — полторы минуты
Итак, единственное место, где вход совершенно свободный, — здание Законодательного собрания Новосибирской области. Показалось, что дежурный меня даже не заметил. Другое дело, что моя попытка пообщаться с кем-нибудь из народных избранников успехом не увенчалась. Так совпало, что тех депутатов, к кому планировала попасть, застать на месте не удалось, хотя помощники депутатов в общении не отказывали.

У окошка выдачи пропусков в здании правительства Новосибирской области стоит один человек. Условие для пропуска — наличие удостоверяющего личность документа. Можно служебного. Приходится объяснять, куда намереваюсь попасть. Называю повод — для визита в минздрав. Процедура оформления занимает не более полутора минут.

До обеда в понедельник в здании правительства Новосибирской области многолюдно, но никакой суеты. Минуя лифт, прошла по этажам. Заглядываю в разные двери, выбираю таблички руководителей. Мне отвечают в унисон в приемной и минздрава, и минсельхоза, и минобра: «На прием попасть? По записи в такой-то день…»

На входе в здание мэрии Новосибирска табличка гласит, что прием посетителей открыт с понедельника по четверг с девяти утра до 17.45. В пятницу — до 16.45. Вход только по паспортам или ведомственным удостоверениям. Паспорта у меня с собой не оказалось, так что попасть на прием к заместителю мэра Новосибирска, курирующему вопросы жилищно-коммунального хозяйства, не удалось.

В отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области меня с ходу переадресовали по месту прописки, где нужно записываться на прием. Свободная дата встречи — почти через неделю. При себе иметь документы.

Непроходимые проходные
Кстати, в отношении регламентированного пропуска в здание не исключение крупные предприятия, организации, заводы, научно-исследовательские центры. Вот в здании дирекции АО «Сибирьэнерго» также действует пропускная система. В специализированном сервисном центре предприятия вход осуществляется при предъявлении удостоверяющего личность документа.

В административном корпусе областного филиала Сбербанка России без труда смогла проникнуть только на первый этаж. Добраться до приемной руководителя местного подразделения финансовой крепости случайному прохожему и пытаться не стоит. Даже с паспортом. Работа с населением идет по удаленному принципу, но можно записаться на прием к специалисту, отвечающему за качество обслуживания. Или оставить информацию в книге отзывов и предложений, связаться с консультантами по телефону, почте или посредством сайта. Практически во всех банках действует такая система.

Есть и абсолютно непроходимые проходные, где ни один мандат не действует. Охраняются такие объекты кадровыми военными офицерами. В резиденцию полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе попасть не получилось. Здание обнесено оградой приличной высоты, у входа на территорию — будка и шлагбаум. На вопрос, как пройти в приемную полпреда, человек в белоснежном кителе ответил жестом: направление налево, в обход. С торца захожу в приемную, здесь тоже необходимо предъявить паспорт.

Паспорт предъявлять не придётся
Честно говоря, ни в одном учреждении я не встретила посетителей, возмущенных системой пропусков. Мне так и пояснили граждане: сегодня уже никто не удивляется, когда в автобусе голос информатора предупреждает о вероятности нахождения взрывного устройства в случайно забытой сумке. Мы в подъездах жилых домов устанавливаем домофоны, чтобы укрепить рубежи собственной безопасности. Есть в пропускной системе и такой резон: в случае нештатной ситуации можно точно определить, сколько в здании людей и где они находятся, чтобы их вовремя эвакуировать.
Что касается системы регламентации дней и времени приема граждан, то она вполне работоспособна и оправданна. Посетителей могут быть десятки. И беседы, как правило, не на пять минут — формальный вопрос в коридоры власти просителя не приведет. Но если у кого-то сложится действительно патовая ситуация, добиться встречи можно с кем угодно — проверено, что называется, на себе. После обращения по личному вопросу через электронный сайт в отдел по работе с беженцами миграционной службы Новосибирской области мне перезвонили буквально в тот же день.

Вообще идея электронного правительства заключается не только в удобстве для потребителя госуслуг и экономии времени. Электронная система прозрачна. Она четко регистрирует время и дату обращения, контролирует своевременность прохождения его по инстанциям и призвана полностью исключить вероятность коррупционных проявлений. И пропуск по паспорту выписывать не придется. Кроме того, в этом случае совершенно точно отсутствие документа не станет поводом для отказа в приеме.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Проект Большая Перемена
Тридцать лет назад широко известен стал телевизионный журналист, капитан милиции Владимир Чеплыгин. Сейчас Владимир Николаевич – ветеран милиции и подполковник МВД. Его книга «Капитан Чеплыгин рассказывает» вышла в 1993 году тиражом 100 тысяч экземпляров. Но в книге он рассказал далеко не все любопытное о криминальном Новосибирске давних лет. Продолжаем публиковать его воспоминания.

Во вторник, 2 марта, многие жители Искитима и Искитимского района в мессенджерах получали и делились со знакомыми аудио-сообщениями, в которых неизвестные предупреждали о новом виде мошенничества.
Со 2 марта временный порядок автопродления выплат ежемесячных денежных пособий на детей, введеный из-за пандемии, отменен. Теперь, как и раньше, для получения выплат необходимо написать заявление.



Подписка на газету Советская Сибирь на 2021 год