За месяц работы горячей линии министерства здравоохранения консультации получили почти 600 жителей региона

Как сообщили в региональном министерстве здравоохранения, в большинстве случаев граждан интересовали вопросы, касающиеся контактных данных регистратур, порядка оформления документов для получения высокотехнологичной помощи и санаторно-курортного лечения. Также на горячую линию поступил и ряд жалоб на организацию работы регистратур медицинских учреждений. Все поступившие обращения рассмотрены в заявленный срок — до двух дней. Как отметила министр здравоохранения Ольга Кравченко, прямое общение с пациентами дает возможность вовремя принять необходимые меры и оперативно решить многие возникающие вопросы. Горячая линия министерства здравоохранения Новосибирской области продолжает работу по телефону 223-67-67. Время работы call-центра: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00. Кроме того, по-прежнему работает горячая линия по лекарственному обеспечению по федеральной и региональной льготе — 2-208-289. График работы линии: с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00.