Позже обнаружилось, что заводом-изготовителем был установлен свой срок гарантии — 5 лет. В итоге специалисты по защите прав потребителей помогли покупателю составить претензию на возврат стоимости навязанной услуги и вернуть 1540 рублей.
С признаком нехорошего тона
Нередко предлагаемые услуги становятся средством наживы на добропорядочных гражданах. В новосибирских магазинах покупателям все чаще навязывают сертификат на дополнительное сервисное обслуживание. Так, в одной из торговых точек города мужчина приобрел холодильник с гарантией на год и сертификат на программу дополнительного сервиса длительностью в три года.