Прощайте, развалюхи?

По сути, в городе создавался первый прецедент — когда управляющая компания согласилась на «развод». Что же произошло на самом деле и какова судьба «отказного» дома? Об этом рассказывает Ольга Александровна КАРИМОВА, генеральный директор ООО «Петер Дуссман-Восток».

— Для нас тоже стало шоком появление подобного объявления, которого никто из нашей компании не писал. И «Петер Дуссман-Восток» не собирался отказываться от дома. Но проблемы с его обслуживанием существуют, и довольно серьезные. До передачи дома нашей компании его техническим обслуживанием занималась бывшая дирекция заказчика Советского района. Обская КЭЧ только собирала деньги за коммунальные платежи, включая электроэнергию, и имела договор с ГУП «УЭВ СО РАН». Обская КЭЧ — структура, подведомственная воинской части.

В прошлом году на общем собрании жильцы выбрали нас в качестве управляющей компании. Причем мы отвечали только за техническое содержание дома, а сбор коммунальных платежей руководство Обской КЭЧ сохранило за собой. Мы согласились с подобным разделением, поскольку и по другим домам не аккумулируем средства за коммунальные услуги, жильцы напрямую отправляют их на счета поставщиков услуг. В ноябре прошлого года Обская КЭЧ отказалась принимать счета за свет с жильцов дома № 33а, мотивируя, что предприятие ликвидируется. Была достигнута договоренность о передаче электрических сетей ГУП «УЭВ СО РАН». Соответственно, жители будут и должны оплачивать услуги данной организации. Но сети Обская КЭЧ до сих пор так и не передала преемнику. Сети настолько изношены, что Ростехнадзор поручил Обской КЭЧ устранить в них нарушения и только потом передавать. В свою очередь руководство ГУП «УЭВ СО РАН» объявило, что пока не переданы сети, оно отказывается принимать платежи за электроэнергию. Поэтому с февраля этого года у жителей растет задолженность по неоплаченной электроэнергии.

Я бы сказала, что прецедент сложился в другом: люди готовы аккуратно вносить деньги, но не знают куда. Они стали заложниками ведомственных распрей. Мы обратились в РКЦ и предложили следующее решение вопроса. Пусть жильцы по системе «Город» оплачивают счета за электроэнергию и деньги направляются на счет ГУП «УЭВ СО РАН», чтобы у людей не накапливался долг за электроэнергию.

Другая проблема дома № 33а — организация вывоза мусора. Дом буквально застроен всевозможными пристройками Обской КЭЧ. Из-за тесноты мусоровоз не всегда может подъехать к контейнерам и забрать мусор. Когда мы вышли с претензиями к Новосибирскому спецавтохозяйству, они даже выслали нам фотографии в качестве доказательства, что машине там не развернуться. Поэтому пока мы вынуждены работать в убыток и вывозить мусор с помощью тракторной тележки. Сейчас решается вопрос о выделении на эти цели маленькой машины, но при условии поднятия тарифа. Жильцы согласились и на это условие — лишь бы во дворе было чисто.

К сожалению, не только наша компания сталкивается с проблемой одного дома. Многие получили в «наследие» от бывших ЖКХ дома, еще не старые (например, дом по ул. Иванова построен в 1983 году), но очень запущенные, с протекающей кровлей, разрушенными межпанельными швами и другими проблемами, которые требуют срочного устранения.

— При стольких проблемах почему вы не собираетесь отказываться от таких домов?

— Мы не опускаем руки. В целом последние законы, принятые как на федеральном, так и на региональном уровне, дают жилищникам возможность не просто, как прежде, латать дыры, а качественно восстановить жилой фонд. На нашем обслуживании находятся 96 домов в Советском районе, в этом году в программу капремонта попали 8 домов, на следующий год — 17. По первому траншу нам обещали выделить 32 миллиона рублей, деньги должны поступить со дня на день. Но лето в Сибири короткое, поэтому мы начали ремонт, не дождавшись средств. Полным ходом выполняем ремонт кровли, инженерных сетей, межпанельных швов.

Кстати, в доме на ул. Иванова мы в прошлом году тоже отремонтировали кровлю за свои деньги и ушли в минус. Но я считаю, что управляющая компания не должна отказываться от дома. Либо она должна помочь жильцам создать ТСЖ, либо передать добросовестно дом другой компании, которую выберут жильцы. А мы не имеем права отказываться, как бы ни было тяжело.

Надо сказать, что и жильцы с пониманием относятся к переменам. Многие сами приходят, предлагают, чтобы их дома включили в программу капремонта.

— Ольга Александровна, многие управляющие компании вышли с предложением в Общественную палату Новосибирской области с требованием штрафовать собственников, если они не приходят на общие собрания.

— Я считаю, что это нереально. Многие жильцы настолько загружены, что не имеют возможности приходить на собрания. Должны быть иные механизмы привлечения, а не порицания. Например, заочное голосование. Либо обеспечить голосование прямо на дому. По опыту скажу, что мы не можем собрать штрафы с собачников, которые выгуливают своих питомцев в неположенных местах.

— «Петер Дуссман-Восток» — единственная компания в Новосибирске с иностранным участием. Мне интересно, как акционеры набирали непьющих дядей Васей…

— Мы действительно иностранная компания и работаем, используя немецкую технологию. В 2006 году нам пришлось расстаться со всем штатом и заново набрать команду. Вот оцените результат. В 2006 году в день к нам поступало 86 аварийных заявок, а в этом году — 1—2.

— Многие обвиняют управляющие компании, что они создают себе «кормушки»…

— Это правда. Во многих городах есть такие случаи. Я думаю, что работу управляющих компаний обязательно должны контролировать как власти, так и жильцы. У нас существует многоступенчатая система проверок, отслеживается каждая копейка.