Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Защитникам прав потребителей безработица не грозит

09.06.2001
За пять месяцев в органы защиты прав потребителей обратилось около 10 тысяч новосибирцев. Показатель высокий, причем он стабильно сохраняется на таком уровне не первый год. В кошельки горожан удалось вернуть 3 миллиона 900 тысяч рублей за некачественные товары и услуги, а 170 горожан с помощью специалистов обратились в поисках справедливости в суд.Лидируют среди обращений жалобы на низкое качество обуви.

 Итоги реализации городской программы по защите прав потребителей в Новосибирске в 2001 году обсудили недавно на расширенном заседании Координационного совета руководители районных отделов по защите прав потребителей, Новосибирского городского Центра стандартизации, метрологии и сертификации, Новосибирского территориального управления Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, санитарно-ветеринарной инспекции, межрайонного отдела милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и общественных организаций, осуществляющих защиту прав потребителей.

По данным, которые привел руководитель городского комитета Алексей Распопин, за пять месяцев в органы защиты прав потребителей обратилось около 10 тысяч новосибирцев. Из них 9 тысяч 350 (или 95 процентов от общего количества обратившихся) решили свои проблемы положительно. Показатель высокий, причем он стабильно сохраняется на таком уровне не первый год. В кошельки горожан, благодаря вмешательству тех, кто защищает права потребителей, удалось вернуть 3 миллиона 900 тысяч рублей за некачественные товары и услуги, а 170 горожан с помощью специалистов обратились в поисках справедливости в суд.

Лидируют среди обращений жалобы на низкое качество обуви. За пять месяцев таких зарегистрировано 1180, и количество претензий горожан не снижается. На этой тенденции члены Координационного совета заострили внимание особо. Речь идет не только о той обуви, что приобретается на вещевых рынках, но и о той, что продается на ярмарках в подземных переходах и даже в специализированных, в том числе дорогих, магазинах. Некачественной может оказаться обувь и отечественного производства, и импортная, которую везут отовсюду. К сожалению, декларированная свобода экономического пространства не позволяет сегодня принять действенные меры и ограничить проникновение на наш рынок обуви низкого качества. Однако, по общему мнению специалистов, способы решения проблемы искать все же надо.

В числе лидеров и жалобы горожан на жилищно-коммунальные услуги - таких за пять месяцев поступило свыше полутора тысяч. Много претензий к жилищникам по поводу неработающих лифтов. Справедливости ради стоит отметить, что, как правило, половина лифтов, которые стоят на приколе, пострадали от рук вандалов, то есть самих же горожан. В городе орудуют одиночки и целые группы, которые разукомплектовывают лифтовое оборудование, содержащее цветные металлы, снимают обрамление лифтовых кабин. И хотя меры по предотвращению этих преступлений принимаются, Новосибирск, как и другие города, будет страдать до тех пор, пока вопросы, связанные с оборотом цветных металлов, не решатся на уровне правительства.

В органах, защищающих права потребителей, фиксируется достаточно много обращений граждан по риелторским услугам. Агентства недвижимости часто заключают договоры с нарушениями: в них отсутствует собственно предмет договора, четко не прописано, какая именно оказывается услуга, в какие сроки, какова ответственность агентства за неисполнение и др.

Почти 400 жалоб поступило в этом году от горожан по поводу низкого качества продуктов питания. Среди них - спиртное, мясные консервы, рыба, чай, кофе, орехи, соусы, мука, сахар, масло и др. Особенно остро стоит проблема с наводнением рынка продуктом под названием «сливочное масло», который в действительности таковым не является. И поскольку подмешивают различные добавки обычно при фасовке, прозвучало предложение выдавать разрешение на нее только тем, кто масло производит.

В этом году, благодаря усилиям санитарно-ветеринарной инспекции, на столы горожан не попало более 200 тонн продукции сомнительного качества - мяса, мясопродуктов и полуфабрикатов, рыбы, яиц и др. 70 тысяч тонн несъедобных продуктов было направлено на утилизацию и уничтожено.

Однако нарваться на некачественный товар можно и в аптеках, а их сейчас насчитывается в городе более 200. Не все работают без нарушений, что показали проверки, проводимые в первом квартале. Среди отмеченных нарушений - реализация лекарств с истекшим сроком годности, несоблюдение условий хранения, отсутствие сертификатов и информации о лекарствах на русском языке и т. д. Такая ситуация не может не тревожить, поэтому в ближайший месяц планируется под эгидой комитета по лекарственному обеспечению мэрии провести массированную проверку аптечных предприятий.

Будут проводиться такие проверки и на предприятиях, оказывающих услуги по ремонту и тех-обслуживанию автотранспорта, предприятиях торговли и общественного питания. Последнее особенно актуально, поскольку сейчас в городе открывается множество летних кафе, закусочных, баров, пиццерий.

Что же касается главного направления деятельности всех структур, призванных защищать права потребителей, то оно по-прежнему формулируется так: индивидуальная работа с каждым обратившимся.

Резонанс
Новости
Комиссия по реализации контрольно-надзорной реформы в Новосибирской области будет создана под непосредственным руководством врио губернатора Андрея Травникова. Об этом руководитель региона сообщил 15 декабря по итогам встречи с министром РФ по вопросам Открытого правительства Михаилом Абызовым в рамках его рабочей поездки в Новосибирскую область.
Роман Бобров стал новым главой Барабинска Новосибирской области. За кандидатуру бывшего заместителя главы города 15 декабря проголосовали больше половины присутствующих депутатов на сессии городского совета.
15.12.2017 ТРАНСПОРТ
В начале недели в Бердске появился первый автобус, оборудованный для перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья. Он снабжен специальным подъемником для инвалидов-колясочников.
Калорийность рациона новосибирцев стала рекордно высокой с 2003 года. Она достигла 2675 ккал по итогам прошлого года, подсчитал Росстат. Молодежь не может устоять перед колбасой и шоколадом, а старшее поколение балует себя бужениной и ягодами.
Врио губернатора Новосибирской области Андрей Травников подписал распоряжение об освобождении Юрия Прощалыкина от временно замещаемой должности заместителя губернатора по собственному желанию. Распоряжение подписано 15 декабря.
Новые банкноты номиналом две тысячи рублей появятся в обиходе новосибирцев уже до конца этого года. Центробанк начал поставлять в регионы купюры, выпущенные еще в начале октября.