25 октября 2002 года в компании БЭКАП ИТ успешно завершился заключительный этап аудита на соответствие требованиям качества ГОСТ Р ИСО 9001.
В процессе подготовки к сертификации компания БЭКАП ИТ разработала систему менеджмента качества (СМК), которая была признана соответствующей стандарту ИСО 9001. По словам Артура Рахимова, генерального директора БЭКАП ИТ, главная причина внедрения такой системы - необходимость соответствовать требованиям клиента. В сфере заказных разработок (в том числе софтверных) результат не всегда очевиден, и заказчику на этапе выбора компании-подрядчика зачастую приходится полагаться только на рекламу и личное обаяние менеджеров по продажам. СМК же, будучи основой технологического процесса, гарантирует исполнение данных клиенту обязательств. Именно поэтому глобальная концепция ЕС рассматривает систему управления качеством как гарантию стабильности качества продукции и услуг, а стандарты ИСО приняты более чем в 90 странах мира.
Все аспекты качества, предусмотренные стандартом ИСО 9001, обеспечиваются благодаря отлаженному процессу управления проектами в БЭКАП ИТ. Повышение качества продуктов и услуг компании происходит непрерывно, и сертификат ИСО - очередной успешный этап на этом пути. В планах БЭКАП ИТ - внедрение еще более эффективной системы - специализированной модели СМК СММ (Capability Maturity Model).
На правах рекламы