Пригородная железнодорожная компания «Экспресс-пригород» организовала горячий телефон, по которому можно задать вопросы, связанные с графиком движения электропоездов или качеством обслуживания пассажиров.
Прием информации осуществляется в пятницу, субботу и воскресенье с 9 до 17 часов по телефону 10-31-28. В письменном виде можно отправить информацию по электронной почте Expressprigorod@online.sinor.ru или оставить в специальном ящике на пригородном мосту ст. Новосибирск-Главный.