В январе исполнился ровно год с того дня, как принял первые платежи городской расчетно-кассовый центр, созданный в октябре 2002 года по постановлению мэра Новосибирска Владимира Городецкого.
 |
Создание муниципального унитарного предприятия «Городской расчетно-кассовый центр» - это часть плана мероприятий по совершенствованию жилищно-коммунального комплекса Новосибирска на 2002-2003 годы. Цель создания центра - совершенствование системы расчетов за услуги ЖКХ, повышение качества обслуживания горожан, обеспечение полноты и целевого использования средств.
За прошедшее время в расчетно-кассовом центре отработана и внедрена современная система расчетов на основе универсальной программы по начислению платежей. Она позволяет оперативно и качественно произвести начисления за жилищно-коммунальные услуги с учетом действующих нормативно-правовых актов, льгот, субсидий, пересматривающихся тарифов, изменений в составе проживающих и т.д. Распечатка, которая выдается на руки жильцу, дает ему возможность видеть весь спектр начислений, включая льготы и субсидии, перерасчеты за недопоставленные или некачественные услуги. Программа позволяет принять от горожан плату не только за жилищно-коммунальные услуги, но и за газ, антенну, телефон, в том числе сотовый, пейджер, интернет, охрану квартиры и др.
Все это делается в ЖЭУ, которое, как правило, находится рядом с домом, что, несомненно, удобно для людей и позволяет им экономить время. Специалисты подсчитали, что в среднем оплата жилья и коммунальных услуг отнимает у человека 30-40 минут. В кассе ЖЭУ, работающего по системе РКЦ, это время сокращается до двух минут.
Первым районом, где отрабатывался плотный проект, стал Железнодорожный - здесь на новую систему перешли сначала семь ЖЭУ. Затем она была распространена на Ленинский район, началось внедрение в Центральном. Сегодня системой пользуются 107 тысяч новосибирских семей, а в ближайшее время, после подключения Советского района, это число увеличится до 120 тысяч.
Планируется, что уже в 2003 году переход на современную систему расчетов за жилищно-коммунальные услуги произойдет по всему городу.
К сожалению, среди поставщиков услуг, заключивших договор с РКЦ, до сих пор нет Энергосбыта. В итоге, горожане не могут оплатить тепло и горячую воду в ЖЭУ, вместе со всеми другими услугами, а вынуждены делать это в других местах. Если же список партнеров расчетно-кассового центра пополнится Энергосбытом, горожане смогут оплачивать все услуги «в одно окно» по месту жительства.
