 |
На карте России название нашего города написано так же крупно, как - Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода. И дело не только в географическом масштабе и численности населения. Новосибирск известен своими научными, промышленными, торговыми предприятиями, учреждениями культуры. Именно эти составляющие сибирского мегаполиса выделяют его среди других российских городов. И, что немаловажно, значимость некоторых новосибирских предприятий растет год от года, делая наш город все заметнее в российской жизни. Среди таких перспективных предприятий - ОАО ЦУМ «Новосибирск». Он давно стал визитной карточкой столицы Сибири наряду с Академгородком, международным аэропортом, театром оперы и балета.
Наш ЦУМ известен и в России, и за ее пределами. В копилке предприятия одиннадцать Красных знамен, полученных за успехи в социалистическом соревновании, а также десятки Почетных грамот, дипломов. Есть и международная награда - «Факел Бирмингема» (США) - за обеспечение стабильных показателей в условиях развивающейся экономики. Последние пять лет ЦУМ ежегодно получал звание лучшего универмага в области и одного из лучших - в стране. И вот новая награда - Диплом за победу в топ-рейтинге-200. На международной конференции «Торговля в России», проведенной в начале октября Российской национальной торговой ассоциацией, ЦУМ «Новосибирск» признан лучшим универмагом страны наряду с московским ГУМом, «Торговым двором» Санкт-Петербурга, ЦУМом Самары. Как показали итоги топ-рейтинга-200, сегодня нашему центральному универмагу за Уралом нет равных.
На прошедшем в ЦУМе коктейль-вечере руководители, представители коллектива универмага принимали поздравления с очередным достижением. Среди гостей были друзья ЦУМа, деловые партнеры, представители администрации района, города, области. Здесь можно было увидеть таких известных в Новосибирске людей, как заместитель губернатора А.Г. Филичев, заместитель мэра И.Н. Беляков, начальник отдела комитета межрегиональных связей, торговли и услуг администрации области Т.И. Перевалова, заместитель главы администрации Железнодорожного района А.А. Вовиков... У каждого нашлись теплые слова для виновника торжества. Как сказала Тамара Иннокентьевна Перевалова, ЦУМ - крупное, растущее предприятие торговли. Год от года в универмаге увеличивается товарооборот, расширяется ассортимент. Сегодня здесь представлено более 25 тысяч наименований товаров: это элегантная одежда, модная обувь, надежная электротехника, разнообразные спортивные товары и многое другое. Можно приобрести дорогую продукцию известных зарубежных производителей и доступную многим отечественную, совместных фирм. Покупатели едут в ЦУМ со всех районов города и области. Их привлекает не только широкий выбор добротных товаров, но и сама атмосфера современного магазина, имеющего свое лицо. Все здесь - от негромкой классической музыки до стильных интерьеров, продуманной организации процесса торговли, высокой культуры обслуживания - свидетельство внимания к покупателю. Не случайно многие новосибирцы называют ЦУМ своим, любимым магазином.
На коктейль-вечере, прошедшем, как принято говорить, в неформальной, дружеской обстановке, звучали добрые пожелания, тосты, приятная музыка. Обсуждались также общие проблемы, планы, в том числе по консолидации усилий, направленных на развитие новых форм бизнеса в городе. ЦУМ - крупнейшее торговое предприятие и равноправный участник городской жизни. И от того, каким будет это участие, зависит в какой-то мере облик новосибирского центра, качество торгового обслуживания в районе, городе. Поэтому для города очень важно, как идут дела у ЦУМа сегодня, как будут идти завтра. А идут они неплохо. В Центральном универмаге постоянно работают над улучшением экономических показателей. Президент ОАО ЦУМ «Новосибирск» Юрий Глазычев отметил, что в ЦУМе большое внимание уделяется обучению, переаттестации кадров, совершенствованию деловых контактов с поставщиками, становлению новых форм учета движения товара «склад - розница». Благодаря этой работе товарооборот в магазине ежемесячно растет темпами, значительно опережающими темпы инфляции на 50-70 процентов. А это значит, что ЦУМ своевременно предлагает покупателям нужные им товары. Ассортимент продукции меняется в универмаге и количественно, и качественно. За последние полтора года ЦУМ стал значительно больше продавать товаров российского, совместного производства, прежде всего - высококачественную одежду, обувь, детские товары. В универмаге можно одеться с головы до ног, причем одеться модно, стильно.
Многие покупатели отмечают компетентность, доброжелательность продавцов ЦУМа. Как правило, они действуют тактично, проявляют себя тонкими психологами, выбирая верную манеру общения с посетителями магазина. Кому-то помогают в выборе товаров, дают совет, кому-то предоставляют полную самостоятельность... Эти навыки приобретаются продавцами и на занятиях, и на практике. Мощным стимулом для развития профессиональных качеств становится также экономический фактор. Сотрудники ценят свои рабочие места - в центральном универмаге зарплата на 60 процентов выше средней по области. Кроме того, работники могут получать льготные путевки в здравницы, лагеря отдыха, беспроцентные ссуды, другую материальную помощь. Здесь постоянно заботятся о ветеранах труда. В ЦУМе понимают: чтобы оставаться лучшим предприятием торговли, быть хоть на шаг впереди соперников, надо расти - и в производственной, и в социальной сфере. Сегодня у коллектива большие планы по совершенствованию процесса организации торговли, по развитию площадей. И все это призваны делать люди, каждый на своем месте. Поэтому, считает президент ОАО ЦУМ «Новосибирск» Ю. Д. Глазычев, создание хороших социальных условий для сотрудников необходимо. Ведь именно дружные, целенаправленные усилия коллектива, когда все заинтересованы в конечных результатах общего труда, позволяют ЦУМу успешно работать, оставаться гордостью новосибирской, российской торговли. «Забота о людях - наша главная цель», - сказал Юрий Глазычев, имея в виду и покупателей, и сотрудников ЦУМа.
