Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

«Надо реже встречаться»

23.12.2005 00:00:00

Новосибирские налоговики разрабатывают новые методы работы с налогоплательщиками, при которых последним не нужно будет посещать инспекции.

Федеральная налоговая служба России утвердила «Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков». Согласно стандарту, посетители налоговых инспекций не должны проводить в очередях перед кабинетами более получаса, а на оформление большинства документов не должно тратиться более пяти дней.

Три-четыре года назад Министерство по налогам и сборам основное внимание уделяло принудительным методам работы с налогоплательщиками. Теперь ситуация изменилась. Налогоплательщик готов добровольно делиться с государством. Наша задача — создать ему комфортные условия, — отметила заместитель руководителя Управления федеральной налоговой службы по Новосибирской области Раиса Власенко.

Для создания комфортных условий новосибирские налоговики открывают в инспекциях операционные залы, где находится несколько высококвалифицированных операторов, каждый из которых готов ответить на вопросы посетителей и произвести необходимые манипуляции с документами по принципу «одного окна». Наличие операционных залов существенно сокращает очереди. Такие залы уже есть в инспекциях Центрального и Кировского районов Новосибирска, а также в Искитиме и Барабинске.

Существование современных средств связи позволяет налогоплательщикам общаться с налоговой инспекцией, не выходя из офиса. Однако, как с сожалением констатировала Раиса Власенко, только четыре процента всей информации приходит по электронным каналам (для сравнения: в Кемерово 12,6% налогоплательщиков общаются с налоговыми инспекторами через Интернет). Новосибирцы предпочитают по старинке «приходить ножками», ибо не доверяют электронным посредникам. По словам Раисы Власенко, напрасно: «На сегодняшний день у нас заключены соглашения с четырьмя операторами. Все эти операторы имеют сертификаты на работу с конфиденциальной информацией. Утечки быть не может, так как данные передаются в зашифрованном виде». Цена пакета услуг по подключению к специализированному оператору связи составляет пять тысяч рублей.

В ближайшем будущем сотрудники новосибирской налоговой службы планируют создать специальный сервер в Интернете, на котором будут информировать налогоплательщиков об их отношениях с бюджетом. Каждый сможет зайти на свой запароленный сайт, не доступный никому другому, и посмотреть, должен он что-то государству или нет. Также во всех инспекциях будут созданы многоканальные телефонные справочные службы.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс

Новости
26.10.2021
Профессор МГАХИ и кандидат искусствоведения  Николай Васильев провел авторскую экскурсию по главным архитектурным памятникам и нетуристическим объектам Новосибирска.
21.10.2021 фото
Сталь, железобетон и причудливые формы. Здания советского модернизма можно встретить на всем пространстве бывшего СССР. VN.ru спросил архитекторов города – какими зданиями, построенными в конце прошлого века, можно гордиться.

29.09.2021 Видео
Звезда российского рэпа рассказал Юрию Дудю о жизни в родном городе.