Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

01.11.2000
Я купила билет в третий ряд партера. Когда пришла в театр, увидела, что мое кресло сломано. Обратилась к администратору с просьбой предоставить мне другое место. В партере свободных мест не было, и меня разместили в пятом ряду балкона. Вправе ли я потребовать компенсацию за причиненные мне неудобства и как этого добиться?

Имеете право на компенсацию

Я купила билет в третий ряд партера. Когда пришла в театр, увидела, что мое кресло сломано. Обратилась к администратору с просьбой предоставить мне другое место. В партере свободных мест не было, и меня разместили в пятом ряду балкона. Вправе ли я потребовать компенсацию за причиненные мне неудобства и как этого добиться?
Анна Калинина

 Вы имеете право на компенсацию в размере разницы в стоимости билетов (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого нужно, чтобы администратор сделал на билете отметку о том, что вам заменили кресло в партере на место на балконе. В письменной претензии к театру изложите ситуацию и на основании ст. 29 Закона РФ потребуйте соразмерного уменьшения стоимости услуги. Приложите копию билета с отметкой администратора. Претензия составляется в двух экземплярах. На вашем экземпляре представитель администрации должен расписаться, поставить дату и штамп театра.

Саженцы по почте

Заказал саженцы по почте. Когда вскрыл посылку, увидел, что почти все черенки погибли. Фирма пообещала заменить мертвые саженцы, но забыла об этом. Как мне вернуть свои деньги и возместить убытки?
Г.Я. Живоглядов

 Напомните фирме о ее обещании письменной претензией и сошлитесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает вам право по своему выбору требовать замены товара или возврата денег. Если фирма не захочет мирно урегулировать конфликт, можете сформулировать свои требования в исковом заявлении и предъявить их фирме в суде, упомянуть и о компенсации морального вреда.

Резонанс
Новости
Первый построенный в Новосибирской области кирпичный храм объявили памятником культурного наследия. В Легостаево Искитимского района по этому поводу устроили массовое ликование. После закрытия церкви в храме были склад зерна, мельница, хотели даже сделать кинотеатр или вовсе разобрать на кирпичи.
Почти на 10% больше преступлений было совершено в Новосибирской области в первые десять месяцев 2018 года. Повысилось и количество тяжких и особо тяжких преступлений. Однако есть и позитивные моменты – так, из 151 убийства пока нераскрытыми остаются два эпизода.
Формулировку «за совершением порочащего проступка» экс-начальник ГИБДД Новосибирской области попросил поменять на «в связи с выслугой лет, дающей право на пенсию». С такой просьбой уволенный Сергей Штельмах обратился в Новосибирский суд.
9 баллов: город стоит в пробках. Автомобилисты Новосибирска негодуют – пятничный вечер испорчен. Много аварий. Только на Большевистской улице произошло четыре ДТП. Красный проспект превратился в гигантскую пробку от площади Калинина до ул. Фабричной.
Потерял зуб воспитанник новосибирского хоккея Владимир Тарасенко в матче НХЛ «Сент-Луис» – «Чикаго». Несмотря на боль, бывший игрок «Сибири» воспринял инцидент с улыбкой. Он подобрал зуб и передал его доктору своей команды.
Наконец-то получили свои квартиры в доме №5/3 по улице Вертковская обманутые дольщики. Дом должны были сдать еще 15 лет назад. За прошедшие годы у многих родились и выросли дети, другие отчаялись получить вожделенные метры и купили квартиры в других домах. Но вот 16 ноября была перерезана красная ленточка на последнем подъезде дома.