Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

01.11.2000
Я купила билет в третий ряд партера. Когда пришла в театр, увидела, что мое кресло сломано. Обратилась к администратору с просьбой предоставить мне другое место. В партере свободных мест не было, и меня разместили в пятом ряду балкона. Вправе ли я потребовать компенсацию за причиненные мне неудобства и как этого добиться?

Имеете право на компенсацию

Я купила билет в третий ряд партера. Когда пришла в театр, увидела, что мое кресло сломано. Обратилась к администратору с просьбой предоставить мне другое место. В партере свободных мест не было, и меня разместили в пятом ряду балкона. Вправе ли я потребовать компенсацию за причиненные мне неудобства и как этого добиться?
Анна Калинина

 Вы имеете право на компенсацию в размере разницы в стоимости билетов (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого нужно, чтобы администратор сделал на билете отметку о том, что вам заменили кресло в партере на место на балконе. В письменной претензии к театру изложите ситуацию и на основании ст. 29 Закона РФ потребуйте соразмерного уменьшения стоимости услуги. Приложите копию билета с отметкой администратора. Претензия составляется в двух экземплярах. На вашем экземпляре представитель администрации должен расписаться, поставить дату и штамп театра.

Саженцы по почте

Заказал саженцы по почте. Когда вскрыл посылку, увидел, что почти все черенки погибли. Фирма пообещала заменить мертвые саженцы, но забыла об этом. Как мне вернуть свои деньги и возместить убытки?
Г.Я. Живоглядов

 Напомните фирме о ее обещании письменной претензией и сошлитесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает вам право по своему выбору требовать замены товара или возврата денег. Если фирма не захочет мирно урегулировать конфликт, можете сформулировать свои требования в исковом заявлении и предъявить их фирме в суде, упомянуть и о компенсации морального вреда.

Резонанс
Новости
Ситуация с очередями по-прежнему остается напряженной в девяти многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области. Наиболее остро ситуация стоит в самом Новосибирске. Врио губернатора области Андрей Травников лично посетил МФЦ на Державина и распорядился внести необходимые коррективы в организацию обслуживания граждан.
19 апреля 1970 года с конвейера завода в Тольятти сошел первый автомобиль ВАЗ-2101. В народе его прозвали «Копейка». Автомобиль - нечастый гость на дорогах, но единичные экземпляры сразу же привлекают внимание. Корреспонденты ОТС узнали об итальянских корнях и долголетии когда-то самой народной машины в СССР.
Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении главы Убинского района по статье «Превышение должностных полномочий». В кабинетах руководителя и его заместителей прошли обыски - следователи изъяли документы и данные с рабочих компьютеров.
Визитная карточка города – 100-квартирный дом – появилась в архитектурную эпоху перехода от революционного конструктивизма к богатому декором сталинскому ампиру. Здание несет на себе печать разных стилей и многочисленных переделок, прославилось в Париже и стало одним из символов Новосибирска. Цены на квартиры в знаменитом памятнике архитектуры на Красном проспекте зашкаливают и сегодня.
22-летняя сексуальная блондинка Вероника Мурашкина, которая родом из Новосибирской области, приняла участие в съемках программы Comedy Club. Со сцены Тимур Каштан Батрутдинов предложил красотке, сидящей в VIP-зоне, придумать ассоциацию к картинке, которую он сам нарисовал.
Семь светофоров нового поколения могут установить в городе в этом году. Конструкция способна не только регулировать движение, но и подсказывать водителям об изменениях дорожной ситуации. Корреспонденты ОТС побывали на предприятии, которое выпускает такие приборы.