Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Что делать, если батареи чуть теплые

14.02.2001
Если температура в комнатах окажется ниже нормативных значений, следует составить акт. Измерение температуры и составление акта производятся в присутствии представителя жилищно- эксплуатационной организации, представителя общественности дома или подъезда и самого жильца. Если представитель того же ЖЭУ не пришел, то акт можно составить и без него
Всю зиму батареи в нашей квартире еле теплятся. Когда грянули морозы, температура в комнатах упала до 12 градусов. В ЖЭУ один ответ - «нет параметров»...
Е.С.

 Если в жилищно-эксплуатационной организации, например, в ЖЭУ не реагируют на ваши устные жалобы, надо перейти на письменные. Жилищно-эксплуатационная организация должна выполнять свои обязательства по оказанию коммунальных услуг, так как ваши отношения регулируются законом «О защите прав потребителей». Даже то, что жильцы не заключали с ЖЭУ письменного договора, значения не имеет. Пользуясь услугами, оплачивая их, жильцы вступили в договорные отношения фактически. А все платные услуги должны соответствовать стандартам и нормативам. Для теплоснабжения эти нормативы установлены Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением правительства РФ N 1099 от 26.09.94 г.), строительными нормами СНиП 2-08-01-89, нормативными актами муниципальных властей. По правилам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее плюс 18 градусов, в угловых комнатах плюс 20 градусов. При этом жильцы, естественно, должны утеплить окна и входную дверь. Температура воздуха измеряется на внутренней стене на высоте 1,5 метра от пола и на расстоянии одного метра от наружной стены.

Если температура в комнатах окажется ниже нормативных значений, следует составить акт. Измерение температуры и составление акта производятся в присутствии представителя жилищно- эксплуатационной организации, представителя общественности дома или подъезда и самого жильца. Если представитель того же ЖЭУ не пришел, то акт можно составить и без него, но требуется указать на причины отсутствия сотрудника коммунальных служб. Следующий этап - надо писать претензию в ЖЭУ. Укажите в ней суть дела и потребуйте в разумный срок привести коммунальную услугу в соответствие с нормативами. В обоснование своих требований сошлитесь на ст. 4 и ст. 29-30 закона «О защите прав потребителей». Приложите к претензии акт.

В том случае, если это не поможет, обратитесь в суд по месту жительства с иском о принуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательства. Если вы потребуете компенсацию за моральный ущерб, сумму его надо обосновать. Для этого подсчитайте, во что вам обошлись болезни детей, дополнительный обогрев квартиры и нравственные страдания мерзнущих членов семьи. Копию искового заявления пошлите начальнику жилищно-эксплуатационной организации.

Резонанс
Новости
От системы подготовки инженеров, новых технологических решений и проекта «Академгородок 2.0» – к созданию цифровой экономики Новосибирской области. Главе региона Андрею Травникову презентовали современные разработки Сибирского университета геосистем и технологий.
Миллиард в одной коробке, вагон измельченных банкнот и императорские монеты показали 300 новосибирцам в самом закрытом здании на площади Ленина – Сибирском отделении Госбанка. Что происходит с грязными и рваными купюрами,  ошибается ли счетная техника, и сколько миллионов рублей может унести в руках один человек, рассказали сотрудники Банка России в День открытых дверей Госбанка.
Рискнувший перебежать площадь Ленина пешеход погиб под колесами Volkswagen Polo. Момент с трагическим исходом был снят на камеру видеонаблюдения и размещен в интернете.

Верблюд, гуляющий по улицам одного из сел Искитимского района Новосибирской области, вызвал шквал эмоций у очевидцев. Животное мирно паслось на травке у дома, а восхищенные автомобилисты его фотографировали.

Столица Сибири вошла в рейтинг наиболее криминогенных городов Земли, составленный сервисом Numbeo. Всего в списке 327 городов, из них три – российских, и Новосибирск в этой тройке – самый опасный.

Исчезла еще одна бесплатная парковка в центре Новосибирска – около сквера на ул. Орджоникидзе (перекресток с ул. Советской). На ее месте мэрия обустраивает платную парковку на 40 машино-мест, которая начнет работать в тестовом режиме с 30 сентября.