С докладом о цифровизации системы здравоохранения Новосибирской области выступил министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий.

Глава региона отметил: «Во время посещений всех поликлиник и больниц я всегда спрашиваю, как работает медицинская информационная система, и от сотрудников получаю подтверждение, что сегодня она работает достаточно устойчиво. Самое главное усилие, которое мы сегодня прикладываем, направлено уже не на надёжность работы системы, а на расширение функционала, который бы позволил повысить эффективность работы наших медиков и сделал бы сервисы удобными для жителей».

Медицинская помощь в системе здравоохранения Новосибирской области оказывается через сеть из 99 государственных медицинских организаций, включая 33 районные больницы, а также 786 фельдшерско-акушерских пунктов, что позволяет эффективно охватывать как городское, так и сельское население.

Цифровым каркасом здравоохранения региона является Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения Новосибирской области. Она представлена одиннадцатью компонентами, тесно интегрированными между собой. Основным компонентом является Медицинская информационная система Новосибирской области.

МИС в регионе централизованная, к ней подключены все подведомственные медицинские организации, а также 46 частных и ведомственных медицинских организаций. Создано более 4 млн электронных медицинских карт. Объединение информационных потоков в единый цифровой контур помогает гибко адаптироваться к изменениям и вызовам, стоящими перед отраслью здравоохранения.

Путь пациента полностью оцифрован и начинается с записи на прием к врачу или вызова скорой медицинской помощи. Когда пациент уже на приёме, врачи используют комплекс взаимосвязанных модулей МИС для формирования направлений на обследования и госпитализацию, в которые автоматически интегрируются все медицинские данные пациента, включая результаты лабораторных и инструментальных исследований. По результатам оказания медицинской помощи пациент получает медицинские документы на портале государственных услуг.

Запись на первичный приём в регионе организована преимущественно удалёнными способами. Граждане могут воспользоваться порталом Госуслуг, службой 122, чат-ботом «ВКонтакте», а также сервисами национального мессенджера Макс.

Система голосового самообслуживания – первая линия приёма вызовов единого номера 122. Благодаря технологиям распознавания и синтеза речи и искусственного интеллекта сервис умеет не только записывать на приём и оформлять вызов на дом, но и сообщать пациенту номер участка прикрепления, кабинет врача, проактивно приглашать на диспансеризацию и консультировать по вопросам получения медицинской помощи.

Централизация медицинской системы позволяет применять унифицированные подходы к ведению электронной медицинской карты, обеспечивать достоверность и актуальность медицинской информации на рабочем месте каждого врача. Ежемесячно врачами амбулаторного звена формируется более 4,5 миллионов юридически значимых электронных медицинских документов.

В планах развития, в соответствии с федеральными задачами, пять ключевых пунктов: продолжение формирования цифрового контура – полная интеграция региональной системы с информационной системой обязательного медицинского страхования, а также бесшовная передача данных в федеральные регистры; клиентоцентричность – расширение медицинских сервисов в электронном формате через личный кабинет на ЕПГУ; цифровой документооборот – полный переход на электронный вид взаимодействия; масштабирование применения медицинских изделий с искусственным интеллектом; усиление мониторинга качества и достоверности данных.