«Большая часть граждан из числа пенсионеров, инвалидов и многосемейных посещает аптеки, да и кушать что-то нужно сегодня, а денежки ушли на оплату комуслуг, половину которых возвратят через месяц, — пишет Тамара Андреевна. — Не все граждане, которым от семидесяти лет и более, могут посчитать: вернули или не вернули разницу, в полном ли объеме? Нас окончательно запутали с этими компенсациями…»
Почему в Новосибирской области введен механизм компенсации платы за жилищно-коммунальные услуги, а не система дифференцированного повышения тарифов ЖКХ? Этот вопрос мы адресовали Гарею Асмодьярову, руководителю департамента по тарифам Новосибирской области.
— В соответствии с действующим законодательством такая дифференциация не предусмотрена. Не допускается установление тарифов ниже экономически обоснованного уровня для одних категорий потребителей за счет установления тарифов выше экономически обоснованного уровня для других категорий, — поясняет Гарей Асмодьяров.
Чтобы узнать, пришли деньги или нет и какова сумма, нужно обратиться в отдел пособий.— Информацию о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготник может получить в территориальном органе министерства социального развития Новосибирской области — отделе пособий и социальных выплат, назначившем компенсацию, — говорит Елена Бахарева, и. о. министра социального развития региона. — Телефоны отделов размещены на сайте министерства социального развития.
Пока система только разрабатывается, но к июлю-августу, когда настанет время получения первых компенсаций, все должно быть готово, разъяснили в пресс-службе губернатора и правительства области. Специалисты будут адресно предоставлять информацию каждому конкретному гражданину о том, когда и какая сумма компенсации ему перечислена. Деньги поступят на те номера расчетных счетов, которыми пользуются льготники, получающие все остальные выплаты.
— Кроме того, факт получения компенсации для льготных категорий, выбравших услуги Федеральной почтовой связи, подтверждается личной росписью в платежном поручении, в котором указана сумма компенсации, — добавляет Елена Бахарева.
С марта «Почта России» переходит на эксперимент, суть которого в предоставлении гражданам единого платежного поручения, сообщает заместитель министра социального развития Новосибирской области Раиса Ануфриева. Дело в том, что каждый льготник, будь он житель города или сельской местности, может получать сразу несколько выплат. Поэтому раньше и поручений было столько, сколько выплат. Теперь ситуация иная.
— В едином платежном поручении расписана каждая выплата, предусмотрена отрывная квитанция, — подчеркивает Раиса Ануфриева. — Люди давно просили, чтобы отрывная квитанция оставалась у получателя, тогда он будет знать, за что именно расписался. Бывает, бабушка сначала расписывается, а когда почтальон уходит, начинает считать деньги и вспоминать, за что же она расписалась. Теперь у нее останется корешок, где все указано. Можно спокойно проверить.
Для льготников, получающих компенсацию на счет в кредитном учреждении, факт зачисления и величина компенсации могут быть подтверждены выпиской из лицевого счета. Так, в Сбербанке прокомментировали, что клиент вправе запросить выписку со счета или посмотреть движение денежных средств по счету через «Сбербанк онлайн» — систему обслуживания через личный кабинет в Интернете. Однако банк не может дать разъяснения о порядке и сумме компенсаций.
Проконсультировать граждан готовы специалисты минсоцразвития региона. Задать вопросы, касающиеся компенсаций, можно по телефону прямой линии министерства 8-800-100-00-82. Звонок бесплатный. Электронная почта uszn@nso.ru
Опубликовано в газете «Советская Сибирь» №13 от 29 марта 2017 года
