В Новосибирске коллекторы получили крупный штраф за унижение чести и достоинства должника. Правонарушение было совершено в отношении жителя города, за которым числился кредит в микрофинансовой организации. Мужчина взял некую сумму в долг, но из-за нехватки средств не смог ее вернуть. Когда выплаты по кредиту прекратились, сибиряк попал под спам-атаку.

Коллекторы начали донимать его звонками и SMS, пытаясь взыскать задолженность. Но больше всего досталось соседу должника, который стал получать по почте письма с угрозами и оскорблениями. В них должника обзывали нецензурными выражениями и фразами, унижающими его честь и достоинство. Так, например, коллекторы заявили, что должник брал кредит на операцию по смене пола. А когда она была проведена, якобы попал в психбольницу. Впрочем, это был не единственный обман с их стороны.

«При изучении материалов дела сотрудники ГУФССП России по Новосибирской области выявили факт того, что профессиональный кредитор в сообщениях вводил в заблуждение должника относительно размера неисполненного обязательства, то есть указывал сумму долга в два раза больше, чем на самом деле он был. Кроме того, кредитор вводил в заблуждение заемщика, относительно принадлежности ООО к органам государственной власти. Он направил почтовой корреспонденцией фиктивное постановление о возбуждении уголовного дела в отношении гражданина-должника», — сообщили в УФССП по Новосибирской области. 

Действия коллекторов были квалифицированы по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ — «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Санкциями статьи предусмотрено назначение штрафа на сумму от 50 до 500 тысяч рублей. С микрофинансовой организации взыскали половину от максимальной суммы — 250 тысяч. 

Кредитные организации нередко идут на правонарушения в попытке вернуть долг. Недавно похожий случай произошел с другим жителем Новосибирска, который за сутки получил от кредиторов 53 звонка, при том, что за такой период допустим только один. А всего на неделю число звонков составило 193 (вместо разрешенных двух). Этот случай назвали абсолютным антирекордом по количеству звонков должникам в 2023 году.