В ведомство поступила жалоба от жительницы Новосибирска на навязчивые звонки с угрозами от сотрудников коллекторского агентства, расположенного за пределами нашего региона. В ходе проверки было установлено, что коллекторы из Ульяновской области несколько месяцев осаждали женщину телефонными звонками.
«Оказывалось психологическое давление, использовались выражения, унижающие честь и достоинство должника – о потере работы, изменении в худшую сторону отношения со стороны работодателя, соседей, коллег», – рассказали в УФССП по области, подбирая корректные выражения.
Во время телефонных переговоров коллекторы обманывали жертву об ухудшении кредитной истории в течение 10-15 лет, отказе в выдаче кредита, о передаче вопроса насчет возврата просроченной задолженности в полицию и суд. Также они необоснованно объявили о возбуждении уголовного дела и грозящем лишении свободы.
Кроме того, сотрудники агентства запугали женщину ложной информацией об аресте ее имущества судебными приставами, об уплате судебных издержек, выезде мобильной группы по месту жительства или работы и о подготовке документов для продажи квартиры.
Богатая фантазия сотрудников обошлась компании в 85 тысяч рублей. Именно такой штраф назначил Арбитражный суд Ульяновской области, в который новосибирские судебные приставы направили административный протокол по ч.2 ст.14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
В феврале настоящий бунт подняли тысячи жителей Первомайского района Новосибирска, которых одолели коллекторы из Москвы. Они присылали досудебные уведомления с требованием оплатить долги за услуги управляющей компании, клиентами которой новосибирцы уже не являются. Причем размер псевдозадолженности – десятки тысяч рублей с квартиры. Вслед за письмами начались и телефонные звонки.
