Новосибирск 18.7 °C
  1. ОБЩЕСТВО
  2. Образование

НГУ НЭТИ ведет бесплатные консультации по вопросам обучения людей с ограниченными возможностями здоровья в вузе

НГУ НЭТИ ведет бесплатные консультации по вопросам обучения людей с ограниченными возможностями здоровья в вузе
Вот уже третий год на базе НГТУ НЭТИ функционирует телефонная горячая линия по вопросам обучения лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Ежедневно по будням специалисты колл-центра по номеру 8-800-250-61-26 принимают звонки от абитуриентов и их родителей, обеспокоенных вопросами поступления в вузы. Звонков поступает очень много, за 2020 год проведено около 1500 консультаций.

Специалисты центра обладают базовыми навыками консультирования. Чаще всего беседа начинается с уточнения нозологической группы заболевания абитуриента, далее специалист рассказывает о доступных профессиях и адаптированных программах, о необходимых документах для поступления.

Большое количество вопросов поступает на тему льготного поступления и специальных условий сдачи экзаменов (необходимость перевода на русский жестовый язык для глухих, специального оборудования для лиц с нарушением зрения и т.д.).

Также за консультациями в колл-центр обращаются специалисты и преподаватели вузов.

Диспетчеры колл-центра консультируют не только жителей Новосибирска и Новосибирской области. География поступающих звонков очень широка: Алтайский край, Республики Алтай, Бурятия, Тыва, Хакасия, Иркутская, Кемеровская области, Забайкальский край.

«Некоторых родителей мы уже узнаем по голосу, поскольку многие обращаются к нам и во второй, и в третий раз. Каждую ситуацию мы рассматриваем в индивидуальном порядке, у нас нет заранее заготовленных ответов. Длительность одной консультации в среднем от 5 до 20 минут, иногда беседа может длиться до 1 часа. В этом году было колоссальное количество звонков по приемной кампании в связи с дистанционной подачей документов и дистанционной сдачей экзаменов», - комментирует Анна Зяблова, специалист колл-центра РУМЦ НГТУ НЭТИ.

Приемная кампания 2021 года, скорее всего, также будет реализована с применением дистанционного документооборота. Если вы или ваши дети планируете поступление в вуз, вы можете уже сейчас получить консультацию специалистов и узнать всю доступную к этому моменту информацию о новых правилах приема в 2021 году.

RUMTs.jpg

Колл-центр создан при Ресурсном учебно-методическом центре по обучению инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья НГТУ НЭТИ с целью развития и популяризации высшего инклюзивного образования.

rumc.nstu.ru
Новосибирск, пр. К.Маркса, 20, корпус 8, офис 113
16+

Районные СМИ

Новости раздела

Тамару Петровну Ташлыкову российские военнослужащие в зоне СВО хорошо знают. Жительница Новосибирска является самым почтенным волонтером проекта «Все для Победы» в регионе. А еще она своими руками вяжет теплые вещи для наших бойцов. Работает постоянно, за что ее по праву называют легендарной.

Новости

Больше новостей

Новости районных СМИ

Новости районов

Больше новостей

Новости партнеров

Больше новостей

Самое читаемое: