Злоумышленники по телефону могут представляться сотрудниками службы безопасности банка и дезинформировать граждан о том, что с их карты осуществляются попытки несанкционированного списания денежных средств. В результате чего держатель карты сообщает мошенникам информацию по банковской карте, а также разовый пароль для получения доступа к денежным средствам. Зачастую преступники используют возможности «подмены» номера по IP-телефонии, так что их абонентский номер телефона совпадает с банковским. При поступлении такого звонка, не нужно сообщать либо подтверждать свои персональные данные.
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников поручил профильным органам власти совместно с правоохранительными органами усилить информационно-профилактическую работу по предотвращению подобных мошеннических действий.