Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Этика возврата денег

В России может появиться Кодекс этики по работе с просроченными займами, который защитит должников от назойливых коллекторов и неправомерных действий банков. Поводом стала деятельность микрофинансовых организаций, которые в 2012 году выдали 1,7 миллиона «быстрых» кредитов. Но не все заемщики возвращают деньги по доброй воле. Кто и какими методами помогает им «рассчитаться» с кредиторами?
Коллекторы заявляют, что «до уголовного преследования дела о просроченных займах не доходят, самые трудные случаи заканчиваются судебными гражданскими тяжбами»

В России может появиться Кодекс этики по работе с просроченными займами, который защитит должников от назойливых коллекторов и неправомерных действий банков. Поводом стала деятельность микрофинансовых организаций, которые в 2012 году выдали 1,7 миллиона «быстрых» кредитов. Но не все заемщики возвращают деньги по доброй воле. Кто и какими методами помогает им «рассчитаться» с кредиторами?

На пути в финансовую кабалу
Микрофинансирование — выдача кредитов без поручителей и большого пакета документов, по-русски говоря, ростовщичество — весьма распространенный в последнее время вид бизнеса, приносящий солидные барыши в короткий срок. В Новосибирской области этой деятельностью занимаются более 60 организаций, причем у некоторых даже нет сайта и электронной почты. Обычно они предлагают занять от 1 000 до 15 000 рублей до зарплаты на какие-нибудь потребительские нужды — модные туфли, поездку, прическу и так далее. Процентные ставки достаточно высоки — например, если вы берете 15 000 рублей на две недели, то вернуть придется 19 200 рублей.

Получается, что ставка достигает 56 процентов в месяц, зато получить кредит можно всего лишь при наличии паспорта гражданина России, регистрации в Новосибирской области и постоянного места работы. Для многих это становится настоящей финансовой ловушкой — сгоряча люди берут кредит, а затем не могут его отдать и попадают к назойливым коллекторским агентствам.

Казалось бы, они должны работать только с теми, кто задолжал крупные суммы. Но, как утверждает руководитель отдела взыскания коллекторского агентства Евгений Канакаев, долг среднестатистического должника — всего 50 000 рублей. Если заемщик не погашал проценты, сумма может увеличиться до 70 000 — 80 000 рублей.

— За последние пять лет должников стало меньше не более чем на десять процентов. Некоторые взяли крупные кредиты еще перед финансовым кризисом 2008 года и до сих пор не могут их отдать. Но до уголовного преследования у нас дело никогда не доходит — самые трудные случаи заканчиваются судебными гражданскими тяжбами.

Как заставить долг отдать?
Алгоритм работы коллекторского агентства достаточно прост. Основная тактика — постоянное напоминание человеку, что долг нужно погасить всеми возможными способами. На стадии предупреждения задолженности должнику звонят по телефону, присылают СМС-уведомления и электронные письма. Следующий этап — взыскание задолженности на ранней стадии. Коллекторы прозванивают все телефонные номера, которые указал клиент и которые им удалось найти, и оговаривают способы погашения долга.

Следующий этап — внесудебное погашение задолженности. Сотрудники выезжают к должнику домой или на работу, чтобы переговорить с ним лично, а также собирают дополнительную информацию об его имуществе. Евгений Канакаев утверждает, что все проходит в рамках закона и элементарной этики — ни грубости, ни угроз коллекторы не допускают.

— С 1990-х годов остался миф, что банковские работники — серьезные люди в галстуках, а коллекторы — бандиты с паяльниками. Для очной встречи с должником есть выездные специалисты — такие же интеллигентные люди, как и те, что работают в банках. Обычно граждане с пониманием относятся к нашей работе и на звонки реагируют достаточно спокойно. Кто-то просто забывает вовремя погасить часть задолженности, кому-то задержали зарплату, кого-то уволили — причины задержки платежа часто вполне объективные.

В тюрьму никто не хочет
Некоторые общественные организации выступают с предложениями, чтобы собирать долги могли только банки. Коллекторские агентства, конечно, идею не поддерживают — тогда у них просто не останется работы. Но сейчас далеко не у всех банков есть коллекторские отделы, и если им придется расширять штат и платить новым сотрудникам постоянные зарплаты, повысится и стоимость банковских услуг. Сами банки при этом вполне довольны и работой коллекторов, и существующей законодательной базой.

— Действующее законодательство не содержит каких-либо препятствий и ограничений по взысканию с должников задолженности в принудительном порядке, — утверждает заместитель директора управления по работе с проблемной задолженностью Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» Юлия Кольцова. По ее словам, к услугам коллекторов банк прибегает нечасто, в основном это происходит в тех случаях, когда добиваться выплаты долга своими силами уже нецелесообразно.

— Отбор коллекторских служб производится очень тщательно, и нареканий к их работе не возникало. В случае если с заемщиком не будет достигнуто договоренностей по добровольному погашению задолженности, банк вправе применять все предусмотренные законом меры, направленные на принудительное взыскание просроченной задолженности частных клиентов: обращение в суд, наложение ареста на имущество должников, ограничение должников в выезде за пределы РФ и так далее.

Напомним, что уголовное преследование должника может осуществляться даже в рамках Уголовного кодекса РФ. По статье 176 «Незаконное получение кредита» максимальное наказание — пять лет лишения свободы, а по статье 177 «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» — два года. Так уж ли важно, кто придет получать долг, если в итоге можно попасть в тюрьму? Наверное, лучше платить вовремя и рассчитывать свои возможности, подписывая кредитный договор.
Резонанс
Новости
Комиссия по реализации контрольно-надзорной реформы в Новосибирской области будет создана под непосредственным руководством врио губернатора Андрея Травникова. Об этом руководитель региона сообщил 15 декабря по итогам встречи с министром РФ по вопросам Открытого правительства Михаилом Абызовым в рамках его рабочей поездки в Новосибирскую область.
Роман Бобров стал новым главой Барабинска Новосибирской области. За кандидатуру бывшего заместителя главы города 15 декабря проголосовали больше половины присутствующих депутатов на сессии городского совета.
15.12.2017 ТРАНСПОРТ
В начале недели в Бердске появился первый автобус, оборудованный для перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья. Он снабжен специальным подъемником для инвалидов-колясочников.
Калорийность рациона новосибирцев стала рекордно высокой с 2003 года. Она достигла 2675 ккал по итогам прошлого года, подсчитал Росстат. Молодежь не может устоять перед колбасой и шоколадом, а старшее поколение балует себя бужениной и ягодами.
Врио губернатора Новосибирской области Андрей Травников подписал распоряжение об освобождении Юрия Прощалыкина от временно замещаемой должности заместителя губернатора по собственному желанию. Распоряжение подписано 15 декабря.
Новые банкноты номиналом две тысячи рублей появятся в обиходе новосибирцев уже до конца этого года. Центробанк начал поставлять в регионы купюры, выпущенные еще в начале октября.