Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Ваша СМС-рассылка: заботимся об эффективности

2014-02-21

Продвижение бизнеса при помощи СМС-рассылок используется многими компаниями. Но не все знают, как правильно использовать такой сервис, и многие допускают ошибки, которые могут закончиться потерей клиентов. Зная об этом, вы будете на шаг впереди других, и ваши СМС- рассылки станут эффективнее во много раз.

Ниже перечислены те самые 9 наиболее частых ошибок.

  1. Рассылать сообщения всем подряд, в том числе и тем, кто в них не заинтересован. Это нарушает закон о рекламе, согласно которому человек должен предварительно согласиться на их получение. Это чревато жалобами клиентов на вас. К тому же вы тратите деньги на людей, большинство из которых не заинтересованы в товаре или услуге, одновременно подрывая доверие к компании и теряя репутацию.
  2. Отправлять СМС-рассылки слишком часто. В этом случае даже целевые клиенты могут разозлиться, а позднее – отписаться. Назойливость ещё никогда не становилась фактором успеха.
  3. Вызывать негативные эмоции текстом. Часто так бывает при невежливом обращении или в тех случаях, когда составитель допустил ошибку. Даже если человек месяцами не обращается за товаром или услугой, он всё равно читает рассылки и составляет своё мнение о компании. И крайне важно, чтобы оно было позитивным.
  4. Отправка сообщений без учёта региона и часового пояса может навсегда лишить вас солидной части подписной базы. Кому понравится быть разбуженным SMS-сообщением посреди ночи? Пользуйтесь услугами сервиса рассылок, учитывающего местонахождение абонента.
  5. Сотрудники имеют полный доступ к базе данных. Всей информацией могут владеть лишь проверенные работники. В случае конфликта с подчинённым доступ ему нужно закрыть, а после увольнений менять все пароли.
  6. Отписаться от рассылки сложно, либо вообще не представляется возможным. В этом нет никакого смысла, поскольку человек, который захотел отписаться, вряд ли станет клиентом. А вот разозлить его этим можно, вплоть до подачи в суд.
  7. Более одного предложения в сообщении трудно воспринимаются читателями. В таких случаях есть большая вероятность, что они не отреагируют ни на одно из них. К тому же длинные СМС нередко приходят по кусочкам.
  8. Рассылка по неактивным номерам ворует ваши деньги. По статистике, около 15% сообщений не доставляются. Причина в том, что абоненты давно сменили номера. Обновляйте базу, убирайте из неё тех, кто постоянно «вне зоны».
  9. Ошибки при рассылке именных сообщений – не редкость. Неправильно написана фамилия, перепутан или не учтён пол… Пользуйтесь именными посланиями, только если уверены в правильности написания и «умной» работе сервиса.


Основное правило: проверяйте действия на себе. Вам бы понравилось то, что вы сейчас хотите сделать? Если да - скорее всего, вы на верном пути.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Проект Большая Перемена
14.04.2021 Детифото
У семьи из рабочего поселка Линево Искитимского района необычное увлечение: мама с сыном создают макеты домов, маяков, паровозов и самолетов.
Проспект Дзержинского у большинства жителей Новосибирска ассоциируется с авиапромом: это улица, над которой грохочут истребители, где изначально жили авиаконструкторы и заводчане,  и где, как ни здесь, мог возникнуть сквер Авиаторов. Однако, если пройти все шесть километров этого, как ни странно, старинного проспекта, окажется, что он весьма разнообразен. Рассказом о проспекте Дзержинского VN.ru начинает серию прогулок по новосибирским улицам.
Во все тяжкие пускаются жители Новосибирска, пытаясь заработать во время пандемии. Самые раскрепощенные освоили сервис по продаже пикантных фотографий в соцсети для взрослых OnlyFans. Популярность этого ресурса в Сибири невысока, но желающих сорвать куш предостаточно. Насколько в эру интернета велик спрос на такой контент? Мы задали этот вопрос вебкам-моделям.
Подписка на газету Советская Сибирь на 2021 год